Arabic Knowledge blog مدونة المعرفة العربية

Organizational Architecture الهيكل التنظيمي أثناء بناء اقتراح استفزازي ، تتمثل المهمة الرئيسية في تقييم كيف ستبدو المنظمة إذا أردنا تصميم علاقات العميل والمقيم وتحسينها.  علينا أن نبدأ بالنظر في بنية المنظمة ، أي العناصر التقنية والاجتماعية التي تشكل تشكيل المنظمة. الهدف هنا هو التأكد من أن المنظمة وتصميمها قد تم النظر إليهما بشكل منهجي.  يتم ذلك للتأكد من أن جميع العوامل التي تؤثر على العلاقة بين المقيم والعميل قد تم أخذها في الاعتبار. غرض من نعتبر عملائنا؟ أي نوع من الناس سيكونون عملائنا؟ ما هي الأعمال الأخرى التي سنشارك فيها؟ ما هي القيمة التي نقدمها لعملائنا؟ ما هي طبيعة العمل الذي نحن فيه؟ ما هي القوى في البيئة التي تؤثر علينا في الحاضر والمستقبل؟ مهارات ما هي المهارات المطلوبة من قبل الناس للعمل داخل المنظمة؟ كيف تحدد هذه المهارات لدى الموظفين ذوي الخبرة؟ كيف تطور هذه المهارات لدى الموظفين الجدد؟ الاجتماعية ما هي السلوكيات والقيم التي يتم مكافأتها وتحفيزها وتعزيزها داخل المنظمة؟ كيف يتصرف الناس مع بعضهم البعض؟ لنكون أكثر تحديدًا ، كيف يتم التفاعل بين القيادة والإدارة وال...

Appreciative Inquiry - Advising الاستفسار التقديري - تقديم المشورة كان أحد أهم وأبرز إنجازات الاستفسار التقديري في مجال التعليم.  الاستشارة التقديرية هي تقنية مشتقة من الاستفسار التقديري الذي يساعد المستشارين التربويين والمستشارين المهنيين على إعداد أنفسهم لاقتراح مهنة مناسبة للمرشحين الذين يقتربون منهم للتعليم العالي. ست مراحل من الإرشاد التقديري تتبع الاستشارات التقديرية ست مراحل متميزة - نزع السلاح  - ركز على الانطباع الأول ومعرفة أهمية سيناريو آمن ومرحب للطلاب. اكتشف  - استفد من الأسئلة الإيجابية وذات الطبيعة المفتوحة.  حاول معرفة ما يحب الطلاب القيام به ، وعواطفهم ونقاط قوتهم.  استمع بعناية إلى كل إجابة قبل القفز إلى السؤال التالي. الحلم  - ساعد الطلاب على إنشاء رؤية لما يرغبون في أن يصبحوا عليه وقدم لهم المساعدة لرسم صورة أوضح لأهدافهم المهنية وحياتهم. التصميم  - مساعدة الطلاب في الوصول إلى أهداف محددة جيدًا ومتدرجة وقابلة للتحقيق. تسليم  - يحتاج الطلاب إلى متابعة خططهم من المراحل السابقة.  يتمثل دور المستشار في مساعدة الطلاب عندما يواج...

 Appreciative Inquiry - The Destiny Phase الاستفسار التقديري - مرحلة المصير القدر هذه هي المرحلة الأخيرة من الدورة رباعية الأبعاد للاستفسار التقديري.  وهي تتألف من التمارين والعمليات والتجارب والاتفاقيات والتغييرات التي تم تصميمها أو تنفيذها مع الآخرين.  الفكرة المركزية هنا هي التجربة والتعلم. عادة ، بالنسبة لنهج التقدير ، فإن المستقبل مبني على نجاحات الماضي ومصادر الطاقة والتحفيز.  الجزء الأكبر من العمل المنجز بعد الاستفسار التقديري يقوم به شخص جيد في وظيفته ، ويستمتع أيضًا أثناء القيام به ، مع الرغبة في التعلم.  يبدأ تنفيذ خطة العمل بالخطوة الأولى ، وهي إدراك المستقبل وتدل على أنه بداية المستقبل بالفعل. في هذه المرحلة من العملية ، من الأهمية بمكان أن تحصل على دعم الآخرين ، وخاصة دعم فريقك.  من المهم لأصحاب المصلحة الاعتماد على شركائهم.  قد يكونون شخصًا من بيئتهم الخاصة ، أو زميل عمل ، أو رئيس ، وما إلى ذلك. من المهم أن يكون لدى الشخص رؤية واضحة في ذهنه.

 Appreciative Inquiry - The Design Phase التحقيق التقديري - مرحلة التصميم في نهاية مرحلة الأحلام ، يتم وضع رؤية الموظف لمستقبله بوضوح.  بوجود العناصر الأساسية ، يمكننا تخيل ظروف مختلفة.  نحن نعرف الآن ما لدينا ، وكيف يمكن استخدامه في تشكيل المستقبل.  لذا نحن بحاجة إلى وضع خطة عمل حول  كيفية  و  ما  . ومع ذلك ، يجب إيلاء الكثير من الاهتمام للسمات المختلفة (الرؤية ، والاتصالات ، والمهارة) والقدرة لدى الناس.  ستكون الطريقة المختبرة للتفكير الإبداعي مفيدة في هذه المرحلة.  علينا البحث عن  العناصر القابلة للتنفيذ  وتحديد أولوياتنا.  يجب أن نعتبر المستقبل وجهة سفر ، وقد تم بالفعل التخطيط للسفر.  معبأة الحقائب والحقائب.  ونحن على ما يرام الآن. التحول إلى خطط ملموسة قد تبدو هذه الخطوة كما لو أنها لا تلتزم بنهج التقدير ، ومع ذلك ، فهي لا تقل أهمية عن العوامل التي تمنح القصص الطاقة لها.  هذه العوامل مهمة لتصميم خطة عمل.  غالبًا ما يتم تطبيق طريقة هنا في هذه المرحلة وهي تقديم ادعاءات صعبة بأن بعض القصص قد تم تنفيذه...

 Appreciative Inquiry - The Dream Phase الاستفسار التقديري - مرحلة الحلم تحفز الأحلام الناس على التكهن برغباتهم ومستقبلهم في شكل رؤى وأصوات.  يعتبر السؤال المتعلق بالحلم الذي يطالب بتصوير تجربة مستقبلية مرغوبة بمثابة  حلم مفعم بالحيوية  . نوع الأسئلة المطروحة أثناء Dream Stage اجعل الراوي يتحدث - كيف يبدو المستقبل ما هي المواقف المرغوبة ، كيف تبدو البيئة المستقبلية ، وما إلى ذلك إنه يلهم رؤية إيجابية وملموسة للمستقبل ويعزز توقعات الإمكانات الإيجابية وفرص النمو في المستقبل.  الأسئلة المطروحة في هذه الصفحة تشجع الراوي على الكشف عن أفضل قدراته واهتماماته ومعتقداته وأهمية الآخرين في حياته وما إلى ذلك. الغرض من مرحلة الأحلام هذه هو تغذية خيال جميع المشاركين.  في Dream Stage ، يتم دمج العناصر الواقعية المدعومة بالتجربة لتشكيل صورة الحلم للمستقبل.  يدرك الحالمون الواقع من وجهة نظر مختلفة ، ويمكنهم تصوير الاحتمالات والفرص المستقبلية. أسئلة تطرح خلال مرحلة الحلم يحتاج الموظفون إلى تطوير الرغبة في مستقبل مجيد ، والتي ستساعدهم أفعالهم في الوقت الحاضر على تحقيقها....

 Appreciative Inquiry - The Discovery Phase الاستفسار التقديري - مرحلة الاكتشاف تبدأ المرحلة الأولى من الدورة رباعية الأبعاد ، أي مرحلة الاكتشاف ، بقصص وأمثلة وتصورات لحظات بصرية قوية من الماضي. من الأهمية بمكان وجود بعض الأشخاص في هذه المرحلة الذين يمكنهم قيادة الجمهور بتجاربهم السابقة ، بحيث يمكن للجمهور الدخول في وضع "إنشاء الأسئلة". خلال هذه المرحلة ، يقوم الجمهور بجمع بعض الأسئلة التي تساعد المتحدث على تقديم سرد شامل ، وتقديم جميع الحقائق الضرورية من التجارب التي مر بها في الماضي. يطرح السائل - في هذه الحالة ، الجمهور - أسئلة بعقل متفتح من أجل الحصول على صورة مفصلة للوضع الفعلي. من خلال هذه الأسئلة ، يفهم الجمهور الظروف التي اتخذت فيها الإدارة قرارات معينة. مرحلة من خلال هذه التفاعلات القوية ، يتم تثقيف المستمعين حول الخطوات التي تم اتخاذها بالفعل في الماضي ، وربط ذلك مقارنة بالخطوات التي يجب عليهم اتخاذها في المستقبل. تدريجيًا ، يتعرف المشاركون على موقف الراوي ، ويكتسبون الدافع والمعرفة. هنا ، تلعب هذه القصص دورًا مهمًا للغاية ، لأنها تساعد الأشخاص ذوي الخبرة على مشاركة...

 Appreciative Inquiry - The 4D Cycle استفسار تقديري - دورة 4D  الصفحة السابقة الصفحة التالية    يمكن التقاط جوهر الاستفسار التقديري في دورة رباعية الأبعاد.  أساس هذه الفكرة هو أن المنظمات تميل إلى التطور في الاتجاه الذي تميل إلى دراسته.  يؤكد الاستفسار التقديري على الجوانب الإيجابية للمؤسسة وإمكانياتها ، بدلاً من نقاط الضعف والنقاط الفضفاضة. اختيار موضوع إيجابي أولاً ، يتم تحديد موضوع للاستفسار التقديري.  يظل هذا الموضوع ثابتًا طوال مدة عملية الاستفسار.  ثم ينتقل التحقيق إلى المراحل الأربع التالية - مرحلة الاكتشاف مرحلة الحلم مرحلة التصميم مرحلة القدر الكشف عن الموضوع هو الخطوة الأولى للاستعلام التقديري والسبب في أهميته هو أن الموضوع يجب أن يكون ذا قيمة استراتيجية للمؤسسة.  في هذه الخطوة ، نحدد الكيانات أو الموارد أو السمات التي تحتاجها المنظمة أو الموظف لتحسين الأداء مرحلة الاكتشاف هذه هي المرحلة التي يتم فيها تحديد اتجاه التغيير.  قد يكون هذا الموضوع فرصة للمنظمة لتنمو ، وبالتالي ، يتم ترجمتها إلى إيجابي يدعو إلى الصياغات. خلال هذه الم...