What are the Differences between Chinese and American Negotiation? ما هي الاختلافات بين المفاوضات الصينية والأمريكية
What are the Differences between Chinese and American Negotiation? ما هي الاختلافات بين المفاوضات الصينية والأمريكية
الصورة من موقع
https://www.allbusiness.com/mergers-acquisitions-investments-us-companies-chinese-foreign-parties-cfius-firrma-ecra-118267-1.html/amp
ماهي الاختلافات بين المفاوضات الصينية والأمريكية
هناك فجوة واسعة بين الثقافتين الأمريكية والصينية فيما يتعلق بالافتراضات الفلسفية التأسيسية ، والتأثيرات التاريخية ، والأنظمة الاقتصادية ، واستراتيجيات وتكتيكات الأعمال ، والتفسيرات والتفاهمات التي لا تعد ولا تحصى المتعلقة بالأعمال. تخلق هذه الاختلافات تحديًا كبيرًا لتحقيق نتائج ناجحة نتيجة لمفاوضات العمل.
1. التواصل غير اللفظي
2. النظم الاقتصادية
الصينيون لديهم حكومة اشتراكية ذات نظام اقتصادي اشتراكي ، يركز على تعزيز رفاهية جميع الناس بينما يوظف الأمريكيون نظامًا اقتصاديًا رأسماليًا مع العديد من الشركات المملوكة للقطاع الخاص التي تتنافس على نفس المبيعات في نفس الأعمال. بشكل عام ، تميل الثقافات الموجودة في البلدان الاشتراكية إلى إعطاء أولوية أعلى للتعاون داخل الكيانات التجارية وفيما بينها ، بينما تضع الثقافات الموجودة في البلدان الرأسمالية للغاية قيمة أكبر على المنافسة
3. التركيز على العلاقات
يعتقد الأمريكيون أن العلاقة تتطور بعد العقد ، بينما يعتقد الصينيون أنه يجب أن تكون هناك علاقة قبل توقيع العقد. يستغرق بناء علاقة وقتًا طويلاً وهو عملية طويلة ويمكن أن يتسبب في أن تستغرق المفاوضات وقتًا أطول من المتوقع.
4. التحضير
يقوم الصينيون بالكثير من الأبحاث حول الشركة المعارضة أكثر مما يفعله الأمريكيون عادة عند التحضير للمفاوضات
5. الاستجواب المتقاطع
يتضمن التعليم في الصين تعليمات مباشرة ولا يطرح الطلاب الكثير من الأسئلة. وقد دفع هذا الشعب الصيني إلى قبول الأشياء دون طرح الكثير من الأسئلة. يستخدم الأمريكيون نهجًا بنائيًا في التعليم ويتم تشجيع التشكيك في الأشياء.
6. الأبعاد الثقافية
هناك تركيز أكبر على الاهتمام بالمجموعة بدلاً من المصالح الفردية ، فمن المتوقع أن يساعد الأصدقاء بعضهم البعض وهناك عدم ثقة في السلطة. الأمريكيون لديهم ما يسمى بثقافة السياق المنخفض ويرون أنفسهم كأفراد. يستخدمون النظام القانوني لإنفاذ العقود بدلاً من العلاقات القائمة على الثقة.
7. عملية التفكير
يحب الأمريكيون تقسيم الأشياء إلى عناصر فردية والنظر إليها واحدة تلو الأخرى بينما يقفز الصينيون من موضوع إلى آخر ويتحدثون عن كل شيء مرة واحدة. يبدو أن القفز في جميع الأنحاء لا يحسم أي شيء من وجهة النظر الأمريكية.
8. الحافز
عادة ما يكون رجل الأعمال الصيني موجودًا فيه لتعزيز حياته السياسية الشخصية. يريدون أن يكونوا متوافقين مع السياسات والإرشادات الحالية. هم أكثر عرضة لتجنب المواقف الخطرة. الغربيون فيها لتحقيق مكاسب شخصية ، وعادة ما تكون نقدية. إنهم يسعون إلى زيادة تعويضاتهم الخاصة.
اقرأ أيضا في دليل كيف تصبح مدير للتفاوض
- What is negotiation ? Negotiation Manager Guide? ما هو التفاوض؟ دليل مدير التفاوض؟
- Identifying Opportunities for Negotiation تحديد فرص التفاوض. دليل مدير التفاوض
- How to Preparing for the Negotiation Process? كيف تستعد لعملية التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What are The Seven Basic Steps in Negotiation? ما هي الخطوات السبع الأساسية في التفاوض؟
- What are the 5 negotiation styles? ما هي أساليب التفاوض الخمسة؟ دليل مدير التفاوض
- how to manage conflict and negotiation? كيف تدير الصراع والتفاوض؟ دليل مدير التفاوض ؟
- How negotiations can influence Behaviour and attitudes?كيف يمكن للمفاوضات أن تؤثر على السلوك والمواقف؟ دليل مدير التفاوض
- What is the Difference Between Distributive and Integrative Negotiation Strategies? ما هو الفرق بين استراتيجيات التفاوض التوزيعية والتكاملية? مدير التفاوض
- What is BATNA? Negotiation Manager Guide. ما هو باتنا؟ دليل مدير التفاوض.
- What are the different types of negotiator?ما هي أنواع المفاوضين المختلفة؟ دليل مدير التفاوض
- What are negotiation tactics? ما هي تكتيكات التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What is Non-Verbal Communication. Negotiation Manager Guide ما هو التواصل غير اللفظي. دليل مدير التفاوض
- What is emotion in negotiation? ما هي العاطفة او المشاعر في التفاوض؟
- What are the best effective negotiation skills?ما هي أفضل مهارات التفاوض الفعال؟
- How do you solve problems with negotiations? كيف تحل المشاكل بالمفاوضات؟
- What are the challenges of negotiation? ما هي تحديات ومعوقات التفاوض؟
- What is International Negotiation? Overview? ما هو التفاوض الدولي؟ نظرة عامة؟
- How cultural differences can affect international negotiations? كيف يمكن للاختلافات الثقافية أن تؤثر على المفاوضات الدولية؟
- What are the steps of International negotiation? ما هي خطوات التفاوض الدولي؟
- What is cross cultural ethics in Negotiation ? ما هي الأخلاق عبر الثقافات؟ في المفاوضات
What is cross cultural ethics in Negotiation ? ما هي الأخلاق عبر الثقافات؟ في المفاوضات
What is cross cultural ethics in Negotiation ? ما هي الأخلاق عبر الثقافات؟ في المفاوضات
الصورة من موقع
https://nego4biz.wordpress.com/2010/03/05/chapter-11-international-and-cross-cultural-negotiation/amp/
ماذا يقصد بالأخلاق في التفاوض بين الثقافات
المواقف التي تختبر أخلاقيات المفاوض ، مثل الفساد والرشوة وانتهاكات حقوق الإنسان والنفخ ، قد تنشأ بشكل متكرر في البيئات متعددة الثقافات ، وقد تنشأ هذه المواقف لأن الثقافات المختلفة لها معايير أخلاقية مختلفة يتخذون من خلالها القرارات ويحددون المواقف التفاوضية و حلول.
العادات القانونية والدينية هي العادات السائدة التي تؤثر على أخلاق الفرد. الطريقة الأكثر فاعلية للمفاوض لضمان عدم دخوله في موقف غير أخلاقي هي التحضير من خلال إنشاء خط النهاية الأخلاقي الخاص به ، وتحديد المعايير الأخلاقية للنظير المتفاوض ، ومن ثم إدراك الاختلافات الأخلاقية والاستجابة لها طوال فترة التفاوض. .
1. تقييم أخلاقيات الطرف المقابل ، كما تتأثر بالعادات القانونية
ما هو الهيكل القانوني المعمول به؟
ما هو نوع العدالة (التوزيعية ، الجزائية ، الإصلاحية ، الإجرائية) التي تقدرها الثقافة؟
ما مدى أهمية الخصوصية والشمولية في الثقافة ، وخاصة من حيث القوانين والعقود المكتوبة؟
ما هي سمعة الدولة فيما يتعلق بالفساد؟
ما هي قوانين الدولة فيما يتعلق بالفساد وانتهاكات حقوق الإنسان والإفشاء بحسن نية؟
2. تقييم الأخلاق النظير ، كما تتأثر بالعادات الدينية
- ما هو الدين السائد؟
- ما هي الديانات الأخرى المؤثرة؟
- ما هي الرموز المهمة للدين (الأديان)؟
- ما هي المبادئ الأساسية للدين (الأديان)؟
- كيف تتفاعل الحكومة مع الدين (الأديان)؟
3. التقييم الذاتي
- فهم ما هي العادات الدينية والقانونية التي تشكل أخلاقك.
- ضع خط النهاية الأخلاقي الخاص بك.
- تأكد من أن النتيجة النهائية تتماشى مع أهداف المنظمة ، وقوانين الدولة ، وقوانين البلد المضيف.
- لا تفترض أن جميع الناس في بلد ما سوف يمارسون نفس الدين ولديهم نفس المعايير الأخلاقية.
اقرأ أيضا في دليل كيف تصبح مدير للتفاوض
- What is negotiation ? Negotiation Manager Guide? ما هو التفاوض؟ دليل مدير التفاوض؟
- Identifying Opportunities for Negotiation تحديد فرص التفاوض. دليل مدير التفاوض
- How to Preparing for the Negotiation Process? كيف تستعد لعملية التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What are The Seven Basic Steps in Negotiation? ما هي الخطوات السبع الأساسية في التفاوض؟
- What are the 5 negotiation styles? ما هي أساليب التفاوض الخمسة؟ دليل مدير التفاوض
- how to manage conflict and negotiation? كيف تدير الصراع والتفاوض؟ دليل مدير التفاوض ؟
- How negotiations can influence Behaviour and attitudes?كيف يمكن للمفاوضات أن تؤثر على السلوك والمواقف؟ دليل مدير التفاوض
- What is the Difference Between Distributive and Integrative Negotiation Strategies? ما هو الفرق بين استراتيجيات التفاوض التوزيعية والتكاملية? مدير التفاوض
- What is BATNA? Negotiation Manager Guide. ما هو باتنا؟ دليل مدير التفاوض.
- What are the different types of negotiator?ما هي أنواع المفاوضين المختلفة؟ دليل مدير التفاوض
- What are negotiation tactics? ما هي تكتيكات التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What is Non-Verbal Communication. Negotiation Manager Guide ما هو التواصل غير اللفظي. دليل مدير التفاوض
- What is emotion in negotiation? ما هي العاطفة او المشاعر في التفاوض؟
- What are the best effective negotiation skills?ما هي أفضل مهارات التفاوض الفعال؟
- How do you solve problems with negotiations? كيف تحل المشاكل بالمفاوضات؟
- What are the challenges of negotiation? ما هي تحديات ومعوقات التفاوض؟
- What is International Negotiation? Overview? ما هو التفاوض الدولي؟ نظرة عامة؟
- How cultural differences can affect international negotiations? كيف يمكن للاختلافات الثقافية أن تؤثر على المفاوضات الدولية؟
- What are the steps of International negotiation? ما هي خطوات التفاوض الدولي؟
What are the steps of International negotiation? ما هي خطوات التفاوض الدولي؟
What are the steps of International negotiation? ما هي خطوات التفاوض الدولي؟
What are the steps of International negotiation? ما هي خطوات التفاوض الدولي؟
1. التحضير
2. تحديد الأهداف
3. الحفاظ على العلاقات
4. سلطة اتخاذ القرار
5. التقنيات
- الخداع والطلبات الكاذبة والتنازلات الكاذبة
- فتحات شديدة
- العدوان والانفعالات القوية
- الصمت
- أفضل ضغط عرض
- ضغط الوقت
6. إتمام الصفقة
اقرأ أيضا في دليل كيف تصبح مدير للتفاوض
- What is negotiation ? Negotiation Manager Guide? ما هو التفاوض؟ دليل مدير التفاوض؟
- Identifying Opportunities for Negotiation تحديد فرص التفاوض. دليل مدير التفاوض
- How to Preparing for the Negotiation Process? كيف تستعد لعملية التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What are The Seven Basic Steps in Negotiation? ما هي الخطوات السبع الأساسية في التفاوض؟
- What are the 5 negotiation styles? ما هي أساليب التفاوض الخمسة؟ دليل مدير التفاوض
- how to manage conflict and negotiation? كيف تدير الصراع والتفاوض؟ دليل مدير التفاوض ؟
- How negotiations can influence Behaviour and attitudes?كيف يمكن للمفاوضات أن تؤثر على السلوك والمواقف؟ دليل مدير التفاوض
- What is the Difference Between Distributive and Integrative Negotiation Strategies? ما هو الفرق بين استراتيجيات التفاوض التوزيعية والتكاملية? مدير التفاوض
- What is BATNA? Negotiation Manager Guide. ما هو باتنا؟ دليل مدير التفاوض.
- What are the different types of negotiator?ما هي أنواع المفاوضين المختلفة؟ دليل مدير التفاوض
- What are negotiation tactics? ما هي تكتيكات التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What is Non-Verbal Communication. Negotiation Manager Guide ما هو التواصل غير اللفظي. دليل مدير التفاوض
- What is emotion in negotiation? ما هي العاطفة او المشاعر في التفاوض؟
- What are the best effective negotiation skills?ما هي أفضل مهارات التفاوض الفعال؟
- How do you solve problems with negotiations? كيف تحل المشاكل بالمفاوضات؟
- What are the challenges of negotiation? ما هي تحديات ومعوقات التفاوض؟
- What is International Negotiation? Overview? ما هو التفاوض الدولي؟ نظرة عامة؟
- How cultural differences can affect international negotiations? كيف يمكن للاختلافات الثقافية أن تؤثر على المفاوضات الدولية؟
How cultural differences can affect international negotiations? كيف يمكن للاختلافات الثقافية أن تؤثر على المفاوضات الدولية؟
How cultural differences can affect international negotiations? كيف يمكن للاختلافات الثقافية أن تؤثر على المفاوضات الدولية؟
ما هو تأثير الثقافة في التفاوض
ماهو منهج الثقافات
- 1. المدخلات - تؤثر الحالات النفسية الحرجة (أي الإدراك والأهداف والتأثير) والعوامل الظرفية (أي هيكل التفاوض) على عمليات التفاوض والنتائج في جميع الثقافات. المفاوضون عبر الثقافات لديهم تحيزات وأهداف ومستويات ثقة مختلفة ويستجيبون بشكل مختلف لنفس الأنواع من التأثيرات السياقية (المساءلة ، تكوين الفريق ، القوة ، وسائل الاتصال)
- 2. العملية - يستخدم المفاوضون عبر الثقافات استراتيجيتين مختلفتين موجهتين نحو الهدف: تبادل المعلومات المباشر والإقناع / العروض ، مع تعزيز الأول لخلق القيمة والأخيرة تعزز المطالبة بالقيمة. تؤثر الثقافة على الاستراتيجيات التي يستخدمها المفاوضون عادةً ، حيث تعتمد الثقافات الغربية على تبادل المعلومات المباشر ويعتمد شرق وجنوب آسيا على الإقناع / العروض ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى مستويات الثقة المختلفة.
- 3. النتائج - يسعى المفاوضون عبر الثقافات إلى تحقيق نتائج اقتصادية بالإضافة إلى النتائج العلائقية. تؤثر الثقافة على الوزن الملقى على النتائج الاقتصادية مقابل النتائج العلائقية. في محاكاة التفاوض المنظمة ، تحقق بعض الثقافات (على سبيل المثال ، الولايات المتحدة وألمانيا) المزيد من القيمة المضافة والبعض الآخر (على سبيل المثال ، الهند والصين) يحقق المزيد من المطالبة بقيمة
ماهو المنهج متعدد الثقافات
- 1. المدخلات - بعض العوامل مثل الذكاء الثقافي والأهداف الاجتماعية لبناء العلاقات والاهتمام بالوجه وجودة الاتصال تشجع على خلق القيمة في المفاوضات بين الثقافات. هناك عوامل أخرى ، مثل المسافة الثقافية والاهتمامات الهرمية ، تعيق خلق القيمة في المفاوضات بين الثقافات.
- 2. العملية - يستخدم المفاوضون الإستراتيجية المعيارية في ثقافاتهم ولكن بعضها يتكيف أيضًا مع إستراتيجية الطرف المقابل.
- 3. النتائج - عادة ما يكون خلق القيمة أكثر صعوبة في المفاوضات بين الثقافات منه في عينة المقارنة بين الثقافات أو كليهما.
How to avoid the cultural misunderstandings that can impact your Negotiation كيف تتجنب سوء الفهم الثقافي الذي يمكن أن يؤثر على مفاوضاتك
قم بالابحاث عن ثقافة العميل وبلده
افهم من بالغرفة المفاوضات وقم بقراءتهم
حاول أن تميز بين عادات الشخص وثقافة بلده
اعطي الجميع الوقت للتحدث
اعطي الأولوية للتواصل الشفاف
كن متحدًا في مهمتك ورؤيتك
اقرأ أيضا في دليل كيف تصبح مدير للتفاوض
- What is negotiation ? Negotiation Manager Guide? ما هو التفاوض؟ دليل مدير التفاوض؟
- Identifying Opportunities for Negotiation تحديد فرص التفاوض. دليل مدير التفاوض
- How to Preparing for the Negotiation Process? كيف تستعد لعملية التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What are The Seven Basic Steps in Negotiation? ما هي الخطوات السبع الأساسية في التفاوض؟
- What are the 5 negotiation styles? ما هي أساليب التفاوض الخمسة؟ دليل مدير التفاوض
- how to manage conflict and negotiation? كيف تدير الصراع والتفاوض؟ دليل مدير التفاوض ؟
- How negotiations can influence Behaviour and attitudes?كيف يمكن للمفاوضات أن تؤثر على السلوك والمواقف؟ دليل مدير التفاوض
- What is the Difference Between Distributive and Integrative Negotiation Strategies? ما هو الفرق بين استراتيجيات التفاوض التوزيعية والتكاملية? مدير التفاوض
- What is BATNA? Negotiation Manager Guide. ما هو باتنا؟ دليل مدير التفاوض.
- What are the different types of negotiator?ما هي أنواع المفاوضين المختلفة؟ دليل مدير التفاوض
- What are negotiation tactics? ما هي تكتيكات التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What is Non-Verbal Communication. Negotiation Manager Guide ما هو التواصل غير اللفظي. دليل مدير التفاوض
- What is emotion in negotiation? ما هي العاطفة او المشاعر في التفاوض؟
- What are the best effective negotiation skills?ما هي أفضل مهارات التفاوض الفعال؟
- How do you solve problems with negotiations? كيف تحل المشاكل بالمفاوضات؟
- What are the challenges of negotiation? ما هي تحديات ومعوقات التفاوض؟
- What is International Negotiation? Overview? ما هو التفاوض الدولي؟ نظرة عامة؟
What is International Negotiation? Overview? ما هو التفاوض الدولي؟ نظرة عامة؟
What is International Negotiation? Overview? ما هو التفاوض الدولي؟ نظرة عامة؟
What is International Negotiation? Overview? ما هو التفاوض الدولي؟ نظرة عامة؟
ما هي مميزات المفاوضين التجاريين الناجحين الدوليين
1. الفعالية
2. المرونة
3. الاستقرار الفردي
4. التسامح
اقرأ أيضا في دليل كيف تصبح مدير للتفاوض
- What is negotiation ? Negotiation Manager Guide? ما هو التفاوض؟ دليل مدير التفاوض؟
- Identifying Opportunities for Negotiation تحديد فرص التفاوض. دليل مدير التفاوض
- How to Preparing for the Negotiation Process? كيف تستعد لعملية التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What are The Seven Basic Steps in Negotiation? ما هي الخطوات السبع الأساسية في التفاوض؟
- What are the 5 negotiation styles? ما هي أساليب التفاوض الخمسة؟ دليل مدير التفاوض
- how to manage conflict and negotiation? كيف تدير الصراع والتفاوض؟ دليل مدير التفاوض ؟
- How negotiations can influence Behaviour and attitudes?كيف يمكن للمفاوضات أن تؤثر على السلوك والمواقف؟ دليل مدير التفاوض
- What is the Difference Between Distributive and Integrative Negotiation Strategies? ما هو الفرق بين استراتيجيات التفاوض التوزيعية والتكاملية? مدير التفاوض
- What is BATNA? Negotiation Manager Guide. ما هو باتنا؟ دليل مدير التفاوض.
- What are the different types of negotiator?ما هي أنواع المفاوضين المختلفة؟ دليل مدير التفاوض
- What are negotiation tactics? ما هي تكتيكات التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What is Non-Verbal Communication. Negotiation Manager Guide ما هو التواصل غير اللفظي. دليل مدير التفاوض
- What is emotion in negotiation? ما هي العاطفة او المشاعر في التفاوض؟
- What are the best effective negotiation skills?ما هي أفضل مهارات التفاوض الفعال؟
- How do you solve problems with negotiations? كيف تحل المشاكل بالمفاوضات؟
- What are the challenges of negotiation? ما هي تحديات ومعوقات التفاوض؟
What are the challenges of negotiation? ما هي تحديات ومعوقات التفاوض؟
What are the challenges of negotiation? ما هي تحديات وعوائق التفاوض؟
الصورة من موقع
https://www.slideshare.net/1670657797/negotiations-in-business
What are the challenges of negotiation? ما هي تحديات التفاوض؟
1. نظرة سلبية
2. موقف الفوز
3. التحكم العاطفي
4. السعر
5. عدم التعاطف
6. التركيز الخاطئ
7. لعبة اللوم
اقرأ أيضا في دليل كيف تصبح مدير للتفاوض
- What is negotiation ? Negotiation Manager Guide? ما هو التفاوض؟ دليل مدير التفاوض؟
- Identifying Opportunities for Negotiation تحديد فرص التفاوض. دليل مدير التفاوض
- How to Preparing for the Negotiation Process? كيف تستعد لعملية التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What are The Seven Basic Steps in Negotiation? ما هي الخطوات السبع الأساسية في التفاوض؟
- What are the 5 negotiation styles? ما هي أساليب التفاوض الخمسة؟ دليل مدير التفاوض
- how to manage conflict and negotiation? كيف تدير الصراع والتفاوض؟ دليل مدير التفاوض ؟
- How negotiations can influence Behaviour and attitudes?كيف يمكن للمفاوضات أن تؤثر على السلوك والمواقف؟ دليل مدير التفاوض
- What is the Difference Between Distributive and Integrative Negotiation Strategies? ما هو الفرق بين استراتيجيات التفاوض التوزيعية والتكاملية? مدير التفاوض
- What is BATNA? Negotiation Manager Guide. ما هو باتنا؟ دليل مدير التفاوض.
- What are the different types of negotiator?ما هي أنواع المفاوضين المختلفة؟ دليل مدير التفاوض
- What are negotiation tactics? ما هي تكتيكات التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What is Non-Verbal Communication. Negotiation Manager Guide ما هو التواصل غير اللفظي. دليل مدير التفاوض
- What is emotion in negotiation? ما هي العاطفة او المشاعر في التفاوض؟
- What are the best effective negotiation skills?ما هي أفضل مهارات التفاوض الفعال؟
- How do you solve problems with negotiations? كيف تحل المشاكل بالمفاوضات؟
What to do after negotiating? Giving Feedback? ماذا تفعل بعد التفاوض؟ إعطاء ردود الفعل والتقييم؟
What to do after negotiating? Giving Feedback? ماذا تفعل بعد التفاوض؟ إعطاء ردود الفعل والتقييم؟
https://www.negotiations.com/articles/giving-negotiation-feedback/
What to do after negotiating? Giving Feedback? ماذا تفعل بعد التفاوض؟ إعطاء ردود الفعل والتقييم؟
ردود الفعل في عملية التفاوض اول شيء يجب أن تفعله بعد المفاوضات
التعليقات او ردة الفعل او التقييم هي عنصر حاسم في تطوير مهارات التفاوض. بدون التقييم وردود الفعل على مهارات التفاوض ، قد لا يحكم الموظفون بدقة على مستوى مهارتهم التفاوضية أو يدركوا ما إذا كانت هذه المهارات تؤدي حقًا إلى نوع التفاوض الذي يشاركون فيه. عند تطوير مهارات التفاوض لدى الموظف ، يجب تقديم التعليقات بعد فترة وجيزة من المفاوضات والتركيز على سلوكيات التفاوض المطلوبة في المنظمة لهذا التفاوض المحدد ؛ ومع ذلك ، فإن أهمية التعليقات feedback لا تقل أهمية عبر مجموعات مهارات التفاوض الثلاثة:
1. ردود الفعل الفعالة على مهارات التوزيع
سيؤكد هذا على سلوكيات التثبيت في وقت مبكر من التفاوض ، والإثبات ، ومقاومة الاستسلام ، وتحدي إثبات النظير ، والتأكيد على المزايا الخاصة على النظير.
2. ردود الفعل الفعالة على المهارات التكاملية
سيؤكد هذا على سلوكيات حل المشكلات ، وطرح أسئلة على الطرف الآخر لكشف الاهتمامات والأولويات ، وتوفير المعلومات المتعلقة بالمصالح والأولويات الخاصة ، وتحديد المفاضلات المحتملة ، وتقديم عروض متعددة القضايا ، وبناء الثقة.
3. ردود الفعل الفعالة على المهارات القابلة للتكيف
سيؤكد هذا على سلوكيات مجموعات المهارات التكاملية أو التوزيعية أو كليهما حسب الاقتضاء للتفاوض بالإضافة إلى القدرة على توجيه التفاوض نحو السلوكيات الأكثر ملاءمة.
كيفية تقديم الملاحظات او التعليقات وردود الفعل feedback
- 1. التعليقات هي الأكثر فعالية عندما تُعطى مباشرة بعد الاجتماع.
- 2. لا تضع علامة على شخص لسلوكه. على سبيل المثال ، لا تقل أنها عدوانية ولكن قل أن الطريقة التي تحدثت بها بدت عدوانية بعض الشيء.
- 3. لا تعطِ ردود فعل سلبية فحسب ، بل أعطِ بعض الثناء على ما فعلوه جيدًا.
- 4. إذا كنت تريد توضيح نقطة حول شيء ما ، فقم بإعطاء أمثلة ، حتى يفهم الناس بشكل أفضل ما تتحدث عنه.
- 5. إن إعطاء الملاحظات ليس لحظة لإظهار مدى جودة قيامك بالأشياء. اشرح أفضل الممارسات الحالية ولا تفرض طريقتك الخاصة في القيام بذلك.
- 6- قدم ملاحظات بناءة وليست هدامة.
- 7- هناك ثلاثة أشياء يجب التركيز عليها أثناء تقديم الملاحظات.
- - السلوك أثناء المفاوضا
- - نتيجة المفاوضات
- - استخدام الاستراتيجيات ومجموعات الأدوات والمبادئ الأولية
قد يكون من المفيد إحضار مسؤول تنفيذي كبير لتوجيه المفاوضات والمساعدة في تقديم ملاحظات جيدة. إذا تم تقديم التعليقات بطريقة جيدة ، فقد تكون مفيدة جدًا في مزيد من المفاوضات.
ما هي الأشياء التي يجب فعلها بعد المفاوضات
1. تقديم الملاحظات على الفور
2. تذكر أن الناس ليسوا سلوكهم
3. اذكر الإيجابيات أولاً
4. كن محددًا
5. التعرف على أنماط التفاوض المختلفة
6. كن بنّاءً وليس هدّامًا
7. حاول أن تستشعر المجالات الثلاثة الرئيسية
اقرأ أيضا في دليل كيف تصبح مدير للتفاوض
- What is negotiation ? Negotiation Manager Guide? ما هو التفاوض؟ دليل مدير التفاوض؟
- Identifying Opportunities for Negotiation تحديد فرص التفاوض. دليل مدير التفاوض
- How to Preparing for the Negotiation Process? كيف تستعد لعملية التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What are The Seven Basic Steps in Negotiation? ما هي الخطوات السبع الأساسية في التفاوض؟
- What are the 5 negotiation styles? ما هي أساليب التفاوض الخمسة؟ دليل مدير التفاوض
- how to manage conflict and negotiation? كيف تدير الصراع والتفاوض؟ دليل مدير التفاوض ؟
- How negotiations can influence Behaviour and attitudes?كيف يمكن للمفاوضات أن تؤثر على السلوك والمواقف؟ دليل مدير التفاوض
- What is the Difference Between Distributive and Integrative Negotiation Strategies? ما هو الفرق بين استراتيجيات التفاوض التوزيعية والتكاملية? مدير التفاوض
- What is BATNA? Negotiation Manager Guide. ما هو باتنا؟ دليل مدير التفاوض.
- What are the different types of negotiator?ما هي أنواع المفاوضين المختلفة؟ دليل مدير التفاوض
- What are negotiation tactics? ما هي تكتيكات التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What is Non-Verbal Communication. Negotiation Manager Guide ما هو التواصل غير اللفظي. دليل مدير التفاوض
- What is emotion in negotiation? ما هي العاطفة او المشاعر في التفاوض؟
- What are the best effective negotiation skills?ما هي أفضل مهارات التفاوض الفعال؟
- How do you solve problems with negotiations? كيف تحل المشاكل بالمفاوضات؟
How do you solve problems with negotiations? كيف تحل المشاكل بالمفاوضات؟
How do you solve problems with negotiations? كيف تحل المشاكل بالمفاوضات؟
الصورة من موقع
https://www.negotiations.com/case/negotiation-problem/
How do you solve problems with negotiations? كيف تحل المشاكل بالمفاوضات؟
تقنيات واستراتيجيات تسهيل الأداء الإبداعي
1. العصف الذهني
- التعبير - يجب على أعضاء المجموعة التعبير عن أي فكرة تتبادر إلى الذهن ، مهما كانت غريبة أو غريبة أو خيالية. يتم تشجيع أعضاء المجموعة على عدم التقيد أو الخجل. يجب أن يتحرروا كلما أمكن ذلك.
- عدم التقييم - لا تنتقد الأفكار. لا ينبغي لأعضاء المجموعة تقييم أي من الأفكار بأي شكل من الأشكال خلال مرحلة التوليد ؛ يجب اعتبار جميع الأفكار ذات قيمة.
- الكمية - يجب على أعضاء المجموعة توليد أكبر عدد ممكن من الأفكار. يجب على المجموعات أن تسعى جاهدة من أجل الكمية ؛ كلما زادت الأفكار ، كان ذلك أفضل. تزيد كمية الأفكار من احتمال إيجاد حلول ممتازة.
- البناء - نظرًا لأن جميع الأفكار تنتمي إلى المجموعة ، يجب على الأعضاء محاولة تعديل وتوسيع الأفكار التي اقترحها الأعضاء الآخرون في المجموعة كلما أمكن ذلك.
2. الكتابة الدماغية
3. تقنية المجموعة الاسمية
4. تقنية دلفي
5. التفكير التناظري
اقرأ أيضا في دليل كيف تصبح مدير للتفاوض
- What is negotiation ? Negotiation Manager Guide? ما هو التفاوض؟ دليل مدير التفاوض؟
- Identifying Opportunities for Negotiation تحديد فرص التفاوض. دليل مدير التفاوض
- How to Preparing for the Negotiation Process? كيف تستعد لعملية التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What are The Seven Basic Steps in Negotiation? ما هي الخطوات السبع الأساسية في التفاوض؟
- What are the 5 negotiation styles? ما هي أساليب التفاوض الخمسة؟ دليل مدير التفاوض
- how to manage conflict and negotiation? كيف تدير الصراع والتفاوض؟ دليل مدير التفاوض ؟
- How negotiations can influence Behaviour and attitudes?كيف يمكن للمفاوضات أن تؤثر على السلوك والمواقف؟ دليل مدير التفاوض
- What is the Difference Between Distributive and Integrative Negotiation Strategies? ما هو الفرق بين استراتيجيات التفاوض التوزيعية والتكاملية? مدير التفاوض
- What is BATNA? Negotiation Manager Guide. ما هو باتنا؟ دليل مدير التفاوض.
- What are the different types of negotiator?ما هي أنواع المفاوضين المختلفة؟ دليل مدير التفاوض
- What are negotiation tactics? ما هي تكتيكات التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What is Non-Verbal Communication. Negotiation Manager Guide ما هو التواصل غير اللفظي. دليل مدير التفاوض
- What is emotion in negotiation? ما هي العاطفة او المشاعر في التفاوض؟
- What are the best effective negotiation skills?ما هي أفضل مهارات التفاوض الفعال؟
What are the best effective negotiation skills?ما هي أفضل مهارات التفاوض الفعال؟
What are the best effective negotiation skills?ما هي أفضل مهارات التفاوض الفعال؟
What are the best effective negotiation skills?ما هي أفضل مهارات التفاوض الفعال؟
Evective negotiation skills مهارات التفاوض الفعال
- التواصل الواضح والفعالClear and effective communication
- الاستماعListening
- التقليل من سوء التفاهمReducing misunderstandings
- بناء علاقةRapport building
- حل المشاكلProblem solving
- القدرة على اتخاذ القرارDecision making ability
- توكيدAssertiveness
- تحليل باتناAnalyzing BATNA
- عبر استجوابCross Questioning
- الأخلاق والموثوقيةEthics and reliability
- الصبرPatience
اقرأ أيضا في دليل كيف تصبح مدير للتفاوض
- What is negotiation ? Negotiation Manager Guide? ما هو التفاوض؟ دليل مدير التفاوض؟
- Identifying Opportunities for Negotiation تحديد فرص التفاوض. دليل مدير التفاوض
- How to Preparing for the Negotiation Process? كيف تستعد لعملية التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What are The Seven Basic Steps in Negotiation? ما هي الخطوات السبع الأساسية في التفاوض؟
- What are the 5 negotiation styles? ما هي أساليب التفاوض الخمسة؟ دليل مدير التفاوض
- how to manage conflict and negotiation? كيف تدير الصراع والتفاوض؟ دليل مدير التفاوض ؟
- How negotiations can influence Behaviour and attitudes?كيف يمكن للمفاوضات أن تؤثر على السلوك والمواقف؟ دليل مدير التفاوض
- What is the Difference Between Distributive and Integrative Negotiation Strategies? ما هو الفرق بين استراتيجيات التفاوض التوزيعية والتكاملية? مدير التفاوض
- What is BATNA? Negotiation Manager Guide. ما هو باتنا؟ دليل مدير التفاوض.
- What are the different types of negotiator?ما هي أنواع المفاوضين المختلفة؟ دليل مدير التفاوض
- What are negotiation tactics? ما هي تكتيكات التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What is Non-Verbal Communication. Negotiation Manager Guide ما هو التواصل غير اللفظي. دليل مدير التفاوض
- What is emotion in negotiation? ما هي العاطفة او المشاعر في التفاوض؟
What is Non-Verbal Communication. Negotiation Manager Guide ما هو التواصل غير اللفظي. دليل مدير التفاوض
What is Non-Verbal Communication. Negotiation Manager Guide ما هو التواصل غير اللفظي. دليل مدير التفاوض
What is Non-Verbal Communication. Negotiation Manager Guide ما هو التواصل غير اللفظي. دليل مدير التفاوض
مجموعات الإيماءات
تفسير لغة الجسد
حركات الجسد عند الهيمنة ، القوة
- قدم على المكتب
- الاتصال بالعين الثاقبة اي التحديق
- اليدين خلف الرأس أو على الوركين
- مصافحة الكف
- تقطيع الأصابع
- الوقوف بينما يجلس الآخر
حركات الجسد عند الخضوع والعصبية
- تململ
- الحد الأدنى من التواصل البصري
- اليدين للوجه والشعر وما إلى ذلك.
- مصافحة الكف
- تطهير الحلق
حركات الجسد عند الخلاف والغضب والتشكيك
- احمرار الجلد
- يشير بالاصبع
- عيون تحدق
- عابس
- الابتعاد
- عبور الذراعين أو الساقين
حركات الجسد عند الملل وعدم الاهتمام
- تجنب ملامسة العين
- اللعب بالأشياء على المكتب
- يحدق بهدوء
- قرع الطبول على المنضدة
- انتقاء الملابس
- النظر إلى الساعة ، الباب ، إلخ.
حركات الجسد عند عدم اليقين والتردد
- تنظيف نظارات
- يبحث في حيرة
- وضع الأصابع في الفم
- عض الشفة
- السرعة ذهابًا وإيابًا
- رأس مائل
حركات الجسد عند الشك وعدم الأمانة
- لمس الأنف أثناء التحدث
- تغطية الفم
- تجنب ملامسة العين
- يرحل بعيدا
- عبور الذراعين أو الساقين
حركات الجسد عند التقييم
- الإيماء
- حول العينين
- وضع إصبع السبابة على الشفاه
- إمالة الرأس قليلاً
- تمسيد الذقن
حركات الجسد عند الثقة والتعاون والصدق
- يميل إلى الأمام
- فتح الذراعين والكف
- الحفاظ على اتصال بصري جيد
- إبقاء القدمين مستوية على الأرض
- يبتسم
- التحرك بإيقاع الطرف المقابل
اقرأ أيضا في دليل كيف تصبح مدير للتفاوض
- What is negotiation ? Negotiation Manager Guide? ما هو التفاوض؟ دليل مدير التفاوض؟
- Identifying Opportunities for Negotiation تحديد فرص التفاوض. دليل مدير التفاوض
- How to Preparing for the Negotiation Process? كيف تستعد لعملية التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What are The Seven Basic Steps in Negotiation? ما هي الخطوات السبع الأساسية في التفاوض؟
- What are the 5 negotiation styles? ما هي أساليب التفاوض الخمسة؟ دليل مدير التفاوض
- how to manage conflict and negotiation? كيف تدير الصراع والتفاوض؟ دليل مدير التفاوض ؟
- How negotiations can influence Behaviour and attitudes?كيف يمكن للمفاوضات أن تؤثر على السلوك والمواقف؟ دليل مدير التفاوض
- What is the Difference Between Distributive and Integrative Negotiation Strategies? ما هو الفرق بين استراتيجيات التفاوض التوزيعية والتكاملية? مدير التفاوض
- What is BATNA? Negotiation Manager Guide. ما هو باتنا؟ دليل مدير التفاوض.
- What are the different types of negotiator?ما هي أنواع المفاوضين المختلفة؟ دليل مدير التفاوض
- What are negotiation tactics? ما هي تكتيكات التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
What are negotiation tactics? ما هي تكتيكات التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
What are negotiation tactics? ما هي تكتيكات التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
ما هي تكتيكات عملية التفاوض
التكتيكات شائعة الاستخدام.
- المزاد Auction:
2. سياسة حافة الهاويةBrinksmanship :
3. البعبع Bogey:
4. الدجاجة او الجبانChicken :
5. الدفاع في العمق او الدفاع المستميت Defense in Depth:
6. المواعيد النهائية او العرض النهائي Deadlines:
7. الجفل او اللبط Flinch:
8. الشخص السيء والشخص الجيد Good Guy / Bad Guy:
9. الكرة العالية والكرة المنخفضة Highball / Lowball:
10 المستهزيء Nibble:
تكتيكات التفاوض جامعة هارفارد
- المطالب المتطرفة تلتها تنازلات صغيرة وبطيئة ربما يكون هذا الأسلوب هو الأكثر شيوعًا بين جميع تكتيكات المساومة الصعبة ، فهو يحمي صانعي الصفقات من تقديم تنازلات بسرعة كبيرة. ومع ذلك ، يمكن أن يمنع الأطراف من عقد صفقة ويؤدي دون داع إلى تأخير المفاوضات التجارية لتجنب هذا التكتيك ، يجب أن يكون لديك إحساس واضح بأهدافك الخاصة ، وأفضل بديل لاتفاقية تفاوضية (باتنا) ، والنتيجة النهائية - ولا يهزك الخصم العدواني.
- تكتيكات الالتزام. قد يقول خصمك إن يديه مقيدتان أو أن لديه سلطة تقديرية محدودة للتفاوض معك. افعل ما بوسعك لمعرفة ما إذا كانت أساليب الالتزام هذه حقيقية. قد تجد أنك بحاجة إلى التفاوض مع شخص يتمتع بسلطة أكبر للتعامل معك.
- استراتيجية تفاوض تقبلها أو اتركها. نادرا ما تكون العروض غير قابلة للتفاوض. لنزع فتيل أسلوب المساومة الصعبة هذا ، حاول تجاهله والتركيز على محتوى العرض بدلاً من ذلك ، ثم قدم عرضًا مضادًا يلبي احتياجات الطرفين.
- دعوة عروض غير متبادلة. عندما تقدم عرضًا ، قد تجد أن نظيرك يطلب منك تقديم تنازل قبل تقديم عرض مقابل بنفسها. لا تقاوم نفسك بتقليل مطالبك ؛ بدلاً من ذلك ، أشر إلى أنك تنتظر عرضًا مضادًا.
- تحاول أن تجعلك تخفق. في بعض الأحيان قد تجد أن خصمك يواصل تقديم مطالب أكبر وأكبر ، في انتظار وصولك إلى نقطة الانهيار والتنازل. قم بتسمية تكتيك المساومة الصعبة ووضح أنك ستنخرط فقط في تبادل متبادل للعروض.
- الإهانات الشخصية وكثرة الريش. يمكن أن تتغذى الهجمات الشخصية على مخاوفك وتجعلك عرضة للخطر. خذ قسطًا من الراحة إذا شعرت أنك مرتبك ، ودع الطرف الآخر يعرف أنك لن تتسامح مع الإهانات والحيل الرخيصة الأخرى.
- الخداع والنفخ والكذب. المبالغة في الحقائق وتحريفها يمكن أن يفاجئك. كن متشككًا بشأن الادعاءات التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها وتحقق منها عن كثب.
- التهديدات والتحذيرات. تريد أن تعرف كيفية التعامل مع التهديدات؟ تتمثل الخطوة الأولى في الاعتراف بالتهديدات والتحذيرات غير المباشرة باعتبارها تكتيكات المساومة الصعبة كما هي. يمكن أن يكون تجاهل التهديد وتسمية التهديد استراتيجيتين فعالتين لنزع فتيلهما.
- التقليل من البدائل المتاحة أمامك. قد يحاول الطرف الآخر جعلك تنهار عن طريق التقليل من شأن باتنا الخاص بك. لا تدعها تهز تصميمك.
- شرطي جيد ، شرطي سيء. عندما تواجه فريقًا من مفاوضين ، قد تجد أن أحدهما معقول والآخر صعب. اعلم أنهما يعملان معًا ولا تنخدعا بأساليب المساومة الصعبة.
اقرأ أيضا في دليل كيف تصبح مدير للتفاوض
- What is negotiation ? Negotiation Manager Guide? ما هو التفاوض؟ دليل مدير التفاوض؟
- Identifying Opportunities for Negotiation تحديد فرص التفاوض. دليل مدير التفاوض
- How to Preparing for the Negotiation Process? كيف تستعد لعملية التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What are The Seven Basic Steps in Negotiation? ما هي الخطوات السبع الأساسية في التفاوض؟
- What are the 5 negotiation styles? ما هي أساليب التفاوض الخمسة؟ دليل مدير التفاوض
- how to manage conflict and negotiation? كيف تدير الصراع والتفاوض؟ دليل مدير التفاوض ؟
- How negotiations can influence Behaviour and attitudes?كيف يمكن للمفاوضات أن تؤثر على السلوك والمواقف؟ دليل مدير التفاوض
- What is the Difference Between Distributive and Integrative Negotiation Strategies? ما هو الفرق بين استراتيجيات التفاوض التوزيعية والتكاملية? مدير التفاوض
- What is BATNA? Negotiation Manager Guide. ما هو باتنا؟ دليل مدير التفاوض.
- What are the different types of negotiator? ما هي أنواع المفاوضين المختلفة؟ دليل مدير التفاوض