What are the challenges of negotiation? ما هي تحديات وعوائق التفاوض؟
الصورة من موقع
https://www.slideshare.net/1670657797/negotiations-in-business
What are the challenges of negotiation? ما هي تحديات التفاوض؟
ما هي عوائق عملية التفاوض
1. نظرة سلبية
إن موقفك أثناء التفاوض - معادٍ أو تعاوني - هو الذي يقرر نغمة التفاوض. لا يجب أن تكون المفاوضات مجابهة. في الواقع ، يتسم التفاوض الفعال بأن الأطراف تعمل معًا لإيجاد حل ، بدلاً من محاولة كل طرف هزيمة الطرف الآخر.
2. موقف الفوز
يجب أن تكون المفاوضات حول إيجاد الحلول وإضافة قيمة لجميع الأطراف ، وليس حول الفوز أو الخسارة. بمجرد أن ننظر إلى العميل على أنه الخصم ، فإننا نعرض للخطر قدرتنا على تحديد النتائج المفيدة للطرفين.
3. التحكم العاطفي
تجعلنا العواطف القوية عمياء تجاه العقل أثناء التفاوض. على الرغم من أنه من الطبيعي أن تصبح عاطفيًا أثناء التفاوض ، ولكن عندما نصبح أكثر عاطفية ، فإننا أقل قدرة على توجيه سلوكنا التفاوضي بطرق بناءة. لذلك ، من المهم الحفاظ على السيطرة.
4. السعر
يحدد متخصصو المبيعات السعر باعتباره الاعتراض الأول في عملية البيع والعائق الأكثر أهمية في المفاوضات. لا تعطي السعر وزنا أكثر مما يستحق!
5. عدم التعاطف
نظرًا لأننا نحاول إيجاد حل مقبول لكلا الطرفين ، فنحن بحاجة إلى فهم احتياجات ورغبات الشخص الآخر فيما يتعلق بقضية التفاوض. إذا كنا لا نعرف ما يحتاجه الشخص أو يريده ، فلن نتمكن من التفاوض بشكل صحيح. في كثير من الأحيان ، عندما نأخذ الوقت الكافي للتعرف على الشخص الآخر ، نكتشف أنه لا يوجد خلاف كبير.
6. التركيز الخاطئ
يميل المفاوضون إلى التركيز على الأفراد بدلاً من القضايا المعنية. هذا صحيح بشكل خاص مع الأشخاص الذين لا نحبهم. هناك ميل للخروج عن المسار من خلال التركيز على مدى صعوبة هذا الشخص. بمجرد حدوث ذلك ، يصبح التفاوض الفعال مستحيلاً. من المهم التمسك بالقضايا الحقيقية وتنحية مشاعرنا الشخصية تجاه الفرد.
7. لعبة اللوم
إن ممارسة لعبة إلقاء اللوم تجعل وضع التفاوض صعبًا. في أي نزاع أو تفاوض ، يساهم كل طرف في الخير أو للأسوأ. إذا ألقت باللوم على الشخص الآخر على الصعوبة ، فسيؤدي ذلك إلى التحدي. إذا تحملت المسؤولية عن المشكلة ، فسوف تخلق روح التعاون.
من أجل إجراء مناقشة فعالة ، يجب أن يكون الأشخاص المشاركون في المناقشة قادرين على الاستماع ، والاستماع ، وفهم بعضهم البعض. إذا شعرت أن الشخص الآخر مشتت ، فحمل على عاتقك مسؤولية كشف السبب. إذا كان ذلك سيعيق الشخص الآخر عن الاستماع أو التركيز على ما تقوله ، فقد ترغب في اقتراح تأجيل الاجتماع. إذا شعرت أن ذلك سيؤدي إلى اندفاع الشخص الآخر خلال الاجتماع ومنح تنازلات لإنهاء الأمور ، فقد يكون من المفيد المضي قدمًا. حتى تعرف الوضع ، لا يمكنك الحكم على تأثير ذلك على المفاوضات.
اقرأ أيضا في دليل كيف تصبح مدير للتفاوض
- What is negotiation ? Negotiation Manager Guide? ما هو التفاوض؟ دليل مدير التفاوض؟
- Identifying Opportunities for Negotiation تحديد فرص التفاوض. دليل مدير التفاوض
- How to Preparing for the Negotiation Process? كيف تستعد لعملية التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What are The Seven Basic Steps in Negotiation? ما هي الخطوات السبع الأساسية في التفاوض؟
- What are the 5 negotiation styles? ما هي أساليب التفاوض الخمسة؟ دليل مدير التفاوض
- how to manage conflict and negotiation? كيف تدير الصراع والتفاوض؟ دليل مدير التفاوض ؟
- How negotiations can influence Behaviour and attitudes?كيف يمكن للمفاوضات أن تؤثر على السلوك والمواقف؟ دليل مدير التفاوض
- What is the Difference Between Distributive and Integrative Negotiation Strategies? ما هو الفرق بين استراتيجيات التفاوض التوزيعية والتكاملية? مدير التفاوض
- What is BATNA? Negotiation Manager Guide. ما هو باتنا؟ دليل مدير التفاوض.
- What are the different types of negotiator?ما هي أنواع المفاوضين المختلفة؟ دليل مدير التفاوض
- What are negotiation tactics? ما هي تكتيكات التفاوض؟ دليل مدير التفاوض
- What is Non-Verbal Communication. Negotiation Manager Guide ما هو التواصل غير اللفظي. دليل مدير التفاوض
- What is emotion in negotiation? ما هي العاطفة او المشاعر في التفاوض؟
- What are the best effective negotiation skills?ما هي أفضل مهارات التفاوض الفعال؟
- How do you solve problems with negotiations? كيف تحل المشاكل بالمفاوضات؟