What do you say when you leave a voicemail?ماذا تقول عندما تترك بريدًا صوتيًا؟
What do you say when you leave a voicemail?ماذا تقول عندما تترك بريدًا صوتيًا؟
- فكر في الأمر أولاً. Think it through first.
- عرف عننفسك. Introduce yourself.
- تكلم ببطء. Speak slowly.
- تكلم بشكل واضح. Speak clearly.
- اذكر متى تكون متاح. Mention your availability.
- اجعلها قصيرة وجميلة. Keep it short and sweet.
- تأكد من أن التفاصيل الخاصة بك واضحة. Make sure your details are clear.
- إنهاء البريد الصوتي باحتراف. End the voicemail professionally.
- فكر عند انقطاع الاتصال في منتصف الرسالة . Disconnected middle message.
- مع التدريب يأتي الإتقان. Practice makes perfect.
How to Dealing with Voice Mail كيفية التعامل مع البريد الصوتي
التعامل مع البريد الصوتي
البريد الصوتي (المعروف أيضًا بالبريد الصوتي أو الرسائل الصوتية أو البنك الصوتي) هو نظام قائم على الكمبيوتر يسمح للمستخدمين والمشتركين بتبادل الرسائل الصوتية الشخصية ؛ لاختيار وتقديم المعلومات الصوتية ؛ ومعالجة المعاملات المتعلقة بالأفراد والمؤسسات والمنتجات والخدمات باستخدام هاتف عادي. يستخدم المصطلح أيضًا على نطاق أوسع للإشارة إلى أي نظام لنقل الرسائل الصوتية للاتصالات المخزنة ، بما في ذلك استخدام جهاز الرد على المكالمات. تقدم معظم خدمات الهاتف الخلوي البريد الصوتي كميزة أساسية ، وتشمل العديد من PBXs الخاصة بالشركات خدمات صوتية داخلية متعددة الاستخدامات و * 98 اشتراك رمز الخدمة الرأسية متاح لمعظم المشتركين في الخطوط الأرضية من الأفراد والشركات الصغيرة.
تطبيقات البريد الصوتي أو الرسائل الصوتية الأكثر استخدامًا هي
ال WhatsApp
Gtalk.
WeChat
أمثلة على تحيات البريد الصوتي الاحترافية
فيما يلي بعض الأمثلة على تحيات البريد الصوتي الاحترافية:
شكرا لأتصالك! لقد وصلت إلى مكتب [الاسم] ، [المنصب]. أنا حاليا غير متاح لتلقي هذه المكالمة. إذا كانت هذه حالة طارئة ، فيرجى الاتصال بخدمة الرد على [رقم] ، والمتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك أيضًا ترك رسالة مفصلة بعد النغمة وسأعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن. شكرا لك!
لقد وصلت إلى [الاسم] [المنصب]. للأسف ، لا يمكنني الرد على مكالمتك الآن. يرجى ترك رسالة وتضمين تفاصيل الاتصال الخاصة بك حتى أتمكن من الرد عليك في أقرب وقت ممكن. شكرا لك!
مرحبا! لقد وصلت إلى مكتب [الاسم] التابع لـ [اسم الشركة]. أنا آسف ، لا يمكنني الرد على مكالمتك الآن. يرجى ترك رسالتك التفصيلية والاسم والرقم وسأعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.
كيفية الرد على هاتف العمل
في معظم الحالات ، يعمل الهاتف كنقطة اتصال رئيسية مع أشخاص آخرين ، والطريقة التي ترد بها على الهاتف توضح الكثير عن عملك. الرد على الهاتف بطريقة احترافية يترك انطباعًا جيدًا. إذا كنت غير محترف عند الرد على المكالمات ، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان العملاء. فيما يلي بعض النصائح عند الرد على هاتف العمل:
1. كن متحمسًا وحدد نفسك واسم الشركة
في بيئة غير رسمية ، يكفي استخدام "مرحبًا" أو "مرحبًا". ولكن عند الرد على هاتف العمل ، تأكد من الترحيب بالمتصلين بحماس من خلال تقديم نفسك والشركة.
2. استخدم الجمل الإيجابية
بدلاً من قول "ليس لدي أي فكرة عما إذا كان متاحًا أو متى سيكون متاحًا" ، قل "دعني أتحقق من ذلك لك".
3. خذ الرسائل بدقة وبشكل كامل
تأكد من أخذ الرسائل بدقة. إذا كان هناك شيء لا تفهمه ، فلا تتردد في مطالبة المتصل بتكرار ما قاله.