What is a good bounce rate value for Google Analytics?ما هي قيمة معدل الارتداد الجيدة لبرنامج تحليلات جوجل؟

 What is a good bounce rate value for Google Analytics?ما هي قيمة معدل الارتداد الجيدة لبرنامج تحليلات جوجل؟

What is a good bounce rate value for Google Analytics?ما هي قيمة معدل الارتداد الجيدة لبرنامج تحليلات جوجل؟

في هذا المقال سوف نتحدث عن التالي 

What is bounce rate ?ما هو معدل الارتداد؟

What is a good bounce rate value?ما هو  معدل الارتداد الجيد؟

 What’s the average bounce rate value ?ما قيمة هو متوسط ​​معدل الارتداد؟

Bounce rates inflated/deflated by broken analytics configurationsتضخم معدلات الارتداد / الانكماش بسبب إعدادات التحليلات المعطلة

What’s a bad bounce rate?ما هو معدل الارتداد السيئ؟

How to properly set a baseline bounce rate for your websiteكيفية تعيين معدل الارتداد الأساسي بشكل صحيح لموقع الويب الخاص بك

Average mobile bounce ratesمتوسط ​​معدلات الارتداد المحمول

هذه الأسئلة السابقة سوف نجيب عليها بالتفاصيل تابع القراءة 

What is bounce rate?ما هو معدل الارتداد؟

في بعض الأحيان القيم العالية هي بحد ذاته جيدة ولكن عند التحدث عن معدل الارتداد في تحليلات جوجل على النقيض هي ليست جيدة فكلما كانت النسبة المئوية مرتفعة جدا فهي تخبرك بأن صفحتك ليست على أولويات محرك البحث جوجل دعنا نتعرف على ماهو معدل الارتداد والعوامل التي تؤثر عليه. 

ما هو معدل الارتداد؟  (ولماذا يخطئ جوجل)What Is Bounce Rate? (And Why Google Has It Wrong)

 تعريف Google لمعدل الارتداد هو النسبة المئوية لزيارات مشاهدة الصفحة الفردية إلى موقع ويب.  لكنهم في الواقع لديهم خطأ.
 ومع ذلك ، عادةً ما ألتزم بتعريف Google في الاجتماعات.  ربما تتجنب Google الشرح الكامل لنفس السبب الذي أفعله: فهو ليس موجزًا ​​بشكل خاص ونادرًا ما يضيف قيمة كبيرة إلى المحادثة.

التعريف الصحيح لمعدل الارتداد

 في Google Analytics ، معدل الارتداد هو في الواقع النسبة المئوية لزيارات التفاعل الفردي إلى موقع ويب.  ستكون مشاهدة الصفحة هي التفاعل الثاني الأكثر شيوعًا على معظم مواقع الويب ، ولكن هناك عدد قليل من التفاعلات الأخرى الممكنة - الأحداث * والمعاملات وما إلى ذلك - والتي تؤثر أيضًا على معدل الارتداد.

* يمكن أيضًا تعيين الأحداث على "عدم التفاعل" حتى لا تؤثر على معدل الارتداد.  لذلك ، يمكن أن يتضمن الارتداد إجراءات متعددة يتخذها المستخدم.

What is a good bounce rate ?ما هو قي

معدل الارتداد الجيد ؟

 من الشائع جدًا أن يسألنا العملاء عن معدل الارتداد الجيد ، أو ما هو متوسط ​​معدل الارتداد.  في الماضي ، كنت عادة ما أعرض إجابة تدعمها أدلتي القصصية.  اعتقدت أن الوقت قد حان لأضع حدسي على المحك.

 لقد سحبت بيانات التحليلات التي تمتد على مدار عام تقريبًا لعينة صغيرة نسبيًا من مواقع الويب (حوالي 60) وقمت بحساب متوسطها.  تم اختيار المجالات بشكل عشوائي.  كان معظمهم من العملاء.  البعض لم يكن كذلك.  كان لبعض الملفات الشخصية أكثر من 1،000،000 زائر فريد ، والبعض الآخر لديهم بضعة آلاف فقط.  البعض لديه حملات تسويق نشطة عبر الإنترنت.  الغالبية لا تفعل ذلك.  مجموعة العينات في كل مكان.

 What’s the average bounce rate value ?ما قيمة هو متوسط ​​معدل الارتداد؟

 ستشهد معظم مواقع الويب انخفاض معدلات الارتداد ما بين 26٪ و 70٪.  كان متوسط ​​معدل الارتداد لمواقع الويب في مجموعة العينات الخاصة بي 49٪.  كان متوسط ​​معدل الارتداد لجميع الزيارات في المجموعة 45٪.  لقد تخلصت من القيم المتطرفة - معدلات الارتداد البالغة 1٪.  كان أعلى معدل ارتداد 90.2٪ ؛  المنخفض (من ملف تعريف يعمل بشكل صحيح) كان 27.33٪.  كان الانخفاض في جميع (بما في ذلك عمليات التنفيذ المعطلة) 1.23٪.

كقاعدة عامة ، يعد معدل الارتداد في النطاق من 26 إلى 40 بالمائة ممتازًا.  41 إلى 55 بالمائة متوسط ​​تقريبًا.  56 إلى 70 بالمائة أعلى من المتوسط ​​، ولكن قد لا يكون سببًا للقلق اعتمادًا على موقع الويب.  أي شيء يزيد عن 70 في المائة يكون مخيباً للآمال لكل شيء خارج المدونات والأخبار والأحداث وما إلى ذلك.

 يوضح الرسم البياني أعلاه عدد مواقع الويب التي تقع ضمن نطاق معين من مجموعة العينات.  النطاق الأكثر شيوعًا (النطاق هو زيادة بنسبة 5٪) كان بين 35 و 40 بالمائة.

 الجيد بشكل غير عادي

من المرجح أن تكون معدلات الارتداد من 25٪ إلى 30٪ منخفضة كما تراها مع كل شيء يعمل بشكل صحيح.  أي شيء أقل من 40٪ ليس نتيجة تثبيت GA معطل يعد ممتازًا ، ويدل على موقع ويب جيد التصميم ومصمم بشكل احترافي يلبي احتياجات المستخدمين.

 من ناحية أخرى ، قد يعكس معدل الارتداد المنخفض أيضًا نقصًا في المحتوى الديناميكي (المدونات والأخبار وما إلى ذلك) على الموقع الويب ، والذي قد يكون مفيدًا وقد لا يكون كذلك.

الجيد والصالح

 من بين المواقع التي راجعتها ، انخفض ستة عشر ما بين 30 إلى 40 بالمائة ، وانخفض 16 موقعًا آخر بنسبة تتراوح بين 40 و 55 بالمائة.  لقد فوجئت حقًا برؤية عدد كبير جدًا من مواقع الويب تصل إلى أقل من 40٪ - مصممو ومطورو  المعتمدون.  على الرغم من أن النطاق 30 إلى 40 يبدو أقرب إلى القاعدة من الاستثناء ، ما زلت أقول أن هذا هو النطاق لمعدل الارتداد الاستثنائي.

 من المرجح أن يرتفع معدل الارتداد لموقع الويب العادي بنسبة 40 إلى 55 بالمائة.  بمجرد تقديم النصائح بنسبة تزيد عن 50 في المائة ، فقد حان الوقت لتحديد شرائح المستخدم أو المحتوى الذي يؤدي إلى زيادة معدل الارتداد.

 حتى معدل الارتداد الذي يزيد عن 60٪ قد لا يكون سيئًا.  كل هذا يتوقف على موقع الويب ، ولهذا السبب من المهم ...

حدد خط الأساس الخاص بك

 بدلاً من القلق بشأن مواكبة الجيران ومعدل الارتداد الهائل بنسبة 29٪ ، قم بتعيين خط أساس لموقع الويب الخاص بك ، واعمل على تحسينه في المجالات ذات الصلة ، أي شيء آخر غير مدونة أو قسم أخبار.

 لتعيين خط أساس مناسب ، ضع في اعتبارك هدف المستخدم والغرض من المحتوى.  على موقع الويب الذي يدور حول الأحداث ، غالبًا ما يريد الزائرون الوقت والتاريخ والموقع وهذا كل شيء.  يحصلون على المعلومات.  هم يغادرون.  سينحرف معدل الارتداد على موقع الويب هذا نحو نسبة مئوية أعلى ، ولكن هذا جيد ، لأن احتياجات المستخدم لا تزال قيد تلبية.

 في متجر الملابس عبر الإنترنت ، من المحتمل أن يتسوق الزوار قليلاً.  معدل الارتداد هناك سينحرف بشكل مثالي إلى الأسفل.  الاتجاه التصاعدي ينذر بالخطر بشكل خاص بالنسبة للتجارة الإلكترونية لأنه عندما يغادر المستخدمون الموقع بسرعة كبيرة ، فإن ذلك يترجم بالتأكيد إلى خسارة المبيعات.

 معدل الارتداد علي لمحمول bounce rate mobile

 ضع الأجهزة في الاعتبار.  من المرجح أن يرتد مستخدمو الأجهزة المحمولة عبر اللوحة ، لذلك يجب أن يتبع ذلك بشكل معقول أن أي موقع ويب به نسبة كبيرة ومتنامية من حركة مرور الهاتف المحمول سيشهد معدل ارتداد أعلى.  لا يمكن التنبؤ بالأجهزة اللوحية بشكل خاص - في بعض الأحيان يرتد أقل من سطح المكتب ، وأحيانًا أكثر.

بشكل عام ، توقع أن تصل معدلات الارتداد على الأجهزة المحمولة إلى حوالي 10 إلى 20 بالمائة أعلى من سطح المكتب.  ألقيت نظرة على معدل ارتداد الهاتف المحمول عبر عينة صغيرة من مواقع الويب من نوفمبر 2013 إلى 21 فبراير (وقت كتابة هذا التقرير) ، وكان متوسط ​​معدل ارتداد الجوال أقل من 60٪.  كان معدل الأجهزة اللوحية حوالي 49٪.  ارتد زوار أجهزة سطح المكتب بنسبة 42٪ فقط في المتوسط.

الخبر السىء والبشع 

عادة ما يكون معدل الارتداد أقل من 20٪ أو أكثر من 90٪ علامة سيئة.  يشير الأول إلى مشكلة في إعداد التحليلات ، والأخيرة مع موقع الويب.  كانت المرات الوحيدة التي رأيت فيها هذه النطاقات في هذه الدراسة في مواقع ذات تطبيقات تحليلات معطلة.

 السيئ: أكثر من 90 في المائة

 الجميع كذاب!  فظيع ، أليس كذلك؟  هذا هو الحال في معظم الأوقات.  هناك شيء ما يخيف الناس - فقد يكون التصميم سيئًا ، أو مشكلات توافق المتصفح ، أو حتى شفرة تتبع مشوهة بشكل مروع.  ربما حان الوقت للخروج من المناطق الجغرافية.

 أو ربما يكون هذا موقع ويب من صفحة واحدة بدون أي محتوى أو روابط أو تتبع أحداث / مشاهدات افتراضية للصفحة.  في هذه الحالة ، ربما حان الوقت لبدء العمل على إنشاء موقع ويب حقيقي.

القبيح: أقل من 20٪

 لا أحد يرتد!  عظيم ، أليس كذلك؟  خطأ.  إذا بدا الأمر جيدًا لدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن يكون كذلك.  يكاد يكون من المؤكد أن تنفيذ التحليلات معطل.

 بعض الأسباب المحتملة:

 كود تحليلات مكرر

 تم تنفيذ تتبع الأحداث بشكل غير صحيح

 إضافات الطرف الثالث ، على سبيل المثال  دردشة حية

 أقل من 20٪ أمر مستبعد للغاية.  20 إلى 25 في المائة ممكنة بالتأكيد ، لكن لا توزع النجوم الذهبية حتى تنقب قليلاً.

 عندما لا يرتد أكثر من 75٪ من المستخدمين ، فمن المحتمل أن يكون تنفيذ تحليلات الأخطاء هو السبب.  قد يكون هذا أيضًا بسبب إنشاء موقع الويب بطريقة تجبر معظم المستخدمين على اتخاذ إجراء واحد على الأقل قبل المغادرة ، على سبيل المثال ، بوابة أو صفحة مقصودة يتعين عليهم المرور من خلالها قبل الوصول إلى موقع الويب الرئيسي.  يُنظر إلى معدل الارتداد عادةً على أنه طريقة سريعة لقياس تفاعل المستخدم (من خلال تلبية احتياجات المستخدم وسهولة استخدامه) ، وغالبًا ما تتعارض البوابات مع كل شيء بخلاف إثارة الناس.

 علامة الحكاية لإعداد تحليلات معطلة:

على أي معدل

 من المهم أن تتذكر أن خط الأساس لمعدل الارتداد "الجيد" سيختلف من موقع إلى آخر.  انظر إلى شرائح حركة المرور ومحتوى المجموعة.  ويجب أن تهتم بالمقياس ، وليس بالضرورة مقارنته بمواقع الويب الأخرى.

لقد أعطيناك جرعة سريعة عن معدل الارتداد دعنا نتعمق اكثر في تفاصيله. 

ما هو معدل الارتداد وما أهميته؟

يحدث "الارتداد" عندما يزور شخص ما موقع الويب الخاص بك ويغادر دون مزيد من التفاعل مع موقعك. يوضح لك معدل الارتداد النسبة المئوية للزائرين الذين يرتدون من موقعك.

بشكل افتراضي ، يعتبر Google Analytics أن الزائر قد تفاعل مع موقعك إذا قام بزيارة صفحة إضافية واحدة على الأقل.

معدل الارتداد الذي تراه في تقرير النظرة العامة على Google Analytics هو معدل الارتداد على مستوى الموقع.

إنه متوسط ​​عدد مرات الارتداد عبر جميع صفحاتك مقسومًا على إجمالي عدد الزيارات عبر جميع هذه الصفحات خلال نفس الفترة.

يمكنك أيضًا تتبع معدل الارتداد لصفحة واحدة أو جزء أو قسم من موقعك.

سأوضح لك كيف بمجرد أن نبدأ في النظر في تقارير القطاعات المختلفة.

معدل الارتداد للصفحة الواحدة هو بالضبط ما تبدو عليه. هو إجمالي عدد مرات الارتداد مقسومًا على إجمالي عدد الزيارات على الصفحة. 

مستوحى من الأسئلة الشائعة التي سمعناها ، يوفر مخطط المعلومات هذا إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول معدل الارتداد ويقدم نصائح لمساعدتك على تحسين معدل الارتداد.

إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية بمدونة ، فقد ترغب في تنفيذ معدل ارتداد مقسم.

لماذا ا؟

قد تحتوي منشورات مدونتك على متوسط ​​معدل ارتداد مختلف تمامًا عن صفحات منتجك.

سوف ندخل في التفاصيل الدقيقة لاحقًا ، ولكن تقسيم الاثنين يمكن أن يجعل أرقامك ذات مغزى أكبر عندما تنظر إلى البيانات.

إذن ، ما سبب أهمية معدل الارتداد؟

وفقًا لـ SEMrush ، يعد معدل الارتداد رابع أهم  عامل ترتيب على SERPs.

ومع ذلك ، لا تستخدم Google معدل الارتداد في مقاييس الخوارزمية ، وفقًا لـ Gary Illyes من Google: 

هل يمكن أن يكون كلاهما على حق؟

نعم ، وسأخبرك لماذا.

قد لا  تأخذ خوارزمية Google معدل الارتداد في الاعتبار بشكل مباشر ، ولكن ما تشير إليه مهم جدًا بالنسبة لها.

اعتبارًا من عام 2016 ، كان RankBrain ثالث أهم  عامل ترتيب في خوارزمية Google.

إذا كنت لم تكن مألوفة مع RankBrain، والغرض الرئيسي منه هو تحسين نتائج البحث المستخدمين من خلال فهم أفضل لهم القصد من البحث .

إذا نقر المستخدم على صفحتك وغادر دون أي تفاعل ، فقد يشير ذلك إلى RankBrain أن موقعك ليس ما يبحث عنه.

يجعل الأمر يبدو أن نتيجتك لا تتطابق مع نية الباحث جيدًا. نتيجة لذلك ، يقول RankBrain ، "ربما لا ينبغي أن تكون هذه الصفحة عالية جدًا في النتائج."

هل تستطيع أن ترى كيف تتصل هذه؟

إذا فهمت معدل الارتداد بشكل صحيح ، فيمكنه إخبارك ما إذا كانت إستراتيجيتك التسويقية فعالة وما إذا كان زوار موقعك يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك.

المفتاح هو فهم ما هو "الهدف" الخاص بك وتفصيل معدل الارتداد بطريقة توفر معنى.

ما هو معدل الارتداد الجيد؟ 

تحدد العديد من المتغيرات المختلفة ما هو معدل الارتداد "الجيد".

تؤثر أشياء مثل نوع عملك ، ومجال عملك ، وبلدك ، وأنواع الأجهزة التي يستخدمها زوارك جميعًا على متوسط ​​معدل الارتداد الجيد لموقعك.

على سبيل المثال ، وجد برافتون أن متوسط ​​معدل الارتداد  هو 58.18٪. ومع ذلك ، تظهر أبحاثهم أن معدلات الارتداد أعلى بالنسبة للشركات B2B من شركات B2C.

 تُظهر هذه المعايير مجموعة واسعة من متوسط ​​معدلات الارتداد عبر الصناعات:

إذا كنت لا تزال غير متأكد من معدل الارتداد الذي يجب أن تستهدفه ، فيمكن أن يساعدك Google Analytics في اكتشافه.

يوفر Google Analytics تصورًا سريعًا لمتوسط ​​معدل الارتداد لما يعتقد أنه مجال عملك. يفعل ذلك عن طريق قياس الأداء.

أولاً ، تحتاج إلى إعداد قياس الأداء في Google Analytics.

ضمن قسم المسؤول ، انقر فوق "إعدادات الحساب" ثم حدد مربع "قياس الأداء".

الآن يمكنك مقارنة متوسطات الصناعة.

فقط انتقل إلى تقارير السلوك الخاصة بك. انقر على "محتوى الموقع" ثم "الصفحات المقصودة".

سترى على الفور متوسط ​​معدل الارتداد على مستوى الموقع.

بالطبع ، يمكن أن يكون المتوسط ​​على مستوى الموقع واسعًا جدًا ليكون معيارًا ذا قيمة.

يمكنك التعمق أكثر لعرض معدلات الارتداد الخاصة بالقسم.

باستخدام تقرير بحث المحتوى أو ميزة التصفية المتقدمة ، يمكنك رؤية متوسط ​​معدلات الارتداد لأقسام موقعك.

على سبيل المثال ، يمكنك الآن مقارنة متوسط ​​الصناعة لمدونتك أو صفحات المنتج فقط.

في قسم "الجمهور" في Google Analytics ، انتقل إلى "السلوك" ثم "قياس الأداء". ثم حدد "القنوات".

يمكنك الآن اختيار مجال عملك ومقارنة أي فترة زمنية تريد مراجعتها.

يجب أن يمنحك هذا فكرة أفضل عن أداء معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك مقارنة بالمتوسط ​​حسب القناة.

يقارن الرسم البياني أعلاه معدل ارتداد قناتك مقابل حسابات أو خصائص Google Analytics الأخرى في مجالك.

إذا كنت تريد البحث بشكل أعمق ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى "الاكتساب" ، ثم "جميع الزيارات" ، ثم "القنوات".

ثم انقر فوق الزر "مقارنة" على اليمين وقم بالتصفية حسب "معدل الارتداد" لمعرفة القنوات الأعلى أو الأقل من المتوسط.

يمكنك بعد ذلك التعمق في كل واحدة لمزيد من التحليل.

في النهاية ، سيكون معدل الارتداد "الجيد" مختلفًا لكل موقع. قد يكون مختلفًا لكل صفحة على موقعك.

أقترح عليك التركيز على اتجاهات معدل الارتداد بمرور الوقت وكيف يمكنك تحسين أعلى الاتجاهات لزيادة التحويلات.

يجب أن يكون التركيز على استخدام هذا المقياس للعثور على نقاط الضعف في موقعك. لا تقلق بشأن الوصول إلى رقم سحري.

الآن ، دعنا نلقي نظرة على كيفية تحسين معدلات الارتداد الخاصة بك.

تعديل معدلات الارتداد

معدل الارتداد على مستوى الموقع الخاص بك واسع جدًا بحيث لا يمكن أن يكون أي شيء سوى مقياس الغرور .

إنه ضحل جدًا لتوفير المعنى.

لقياس معدل الارتداد وتقييمه ، تحتاج إلى تضييقه وتجميعه حسب متغيرات مختلفة.

لن تتمكن من البدء في خفض معدل الارتداد  حتى تفهم حقًا سبب ارتفاعه.

يمكنك تعديل مقياس معدل الارتداد الذي تراه في Google Analytics بطريقتين.

كما ذكرت أعلاه ، فإن الطريقة الأولى هي تقسيم معدل الارتداد.

سننظر في تسعة خيارات شرائح مختلفة ستساعدك على تقييم معدل الارتداد وتحسينه.

معدل ارتداد الشريحة حسب العمر

هناك الكثير من الخصائص الديمغرافية المختلفة التي يتتبعها Google Analytics ، والتي تتيح لك تقسيم وتحليل حركة المرور على موقعك بشكل أفضل.

واحدة من هذه هي الفئة العمرية للزوار.

لإلقاء نظرة على معدل الارتداد حسب الفئة العمرية ، انظر أسفل "الجمهور" ثم "المعلومات السكانية" على الشريط الجانبي الأيسر. ثم انقر فوق خيار "العمر".

.

يجب أن يبدو التقرير الناتج مثل هذا.

يمكنك الآن بسهولة معرفة ما إذا كان معدل الارتداد الخاص بك أعلى مع فئة عمرية معينة.

يمكنك أن ترى في المثال أعلاه أن كبار السن (65+) لديهم معدل ارتداد أعلى بكثير من بقية زوار هذا الموقع.

إذا كان كبار السن جزءًا من السوق المستهدف المثالي ، فتأكد من هيكلة صفحات الويب الخاصة بك بشكل صحيح للتسويق لهم .

على سبيل المثال ، تجنب استخدام المصطلحات واللغة العصرية والعامية.

معدل ارتداد المقطع حسب الجنس

خيار "الجنس" أقل بقليل من "العمر" في تلك القائمة اليمنى.

يخبرك هذا التقرير بمعدل الارتداد للذكور والإناث.

يمكنك الآن بسهولة معرفة ما إذا كان موقعك أفضل في الاحتفاظ بنوع واحد على الآخر.

 يمكن أن يؤثر استهداف الجنس بأساليب مثل اللغة والألوان المختلفة على سلوك المشاهدة والشراء.

إذا كان لديك معدل ارتداد أعلى مع أحد الجنسين ، فتأكد من أنك لا تصنع بطريق الخطأ أنك تستهدف الجنس الآخر فقط.

معدل ارتداد المقطع حسب التقارب

الخيار التالي في قسم "الجمهور" يكون ضمن "الاهتمامات" ثم "فئات التقارب".

هذه المجموعات معدل الارتداد على أساس اهتمامات الزوار.

تحقق من فئات التقارب التي لديها أعلى معدلات ارتداد لمعرفة ما إذا كنت تخسر مجموعات التسويق الرئيسية.

يمكنك أن ترى في المثال أعلاه أن هذا الموقع يتفاعل بشكل أفضل مع محترفي الأعمال ومتعهدي التصوير.

يعتبر الانخراط مع عشاق الموسيقى ومحبي الأفلام وعشاق الحياة الخضراء هو الأكثر فقراً.

يمكن أن تساعدك هذه المعرفة الآن في استهداف هذه المجموعات بشكل أفضل باستخدام صورك ومحتواك.

معدل ارتداد المقطع حسب الموقع

لا تزال في "الجمهور" ، أسفل "الاهتمامات" مباشرةً ، ستجد قسم "الموقع الجغرافي". ضمن ذلك ، يمكنك النقر فوق "الموقع" لتقرير قطاع آخر.

أولاً ، سترى خريطة مرمزة بالألوان توضح لك من أين يأتي معظم الزوار.

أسفل ذلك ، سترى إصدار الجدول يقسم زوار موقعك حسب المنطقة الجغرافية.

يمنحك هذا معدل الارتداد حسب البلد.

في المثال أعلاه ، يمكنك أن ترى أن معدلات الارتداد في أستراليا والمملكة المتحدة أعلى بكثير من الدول الأخرى.

يمكنك التعمق في الأمر لمعرفة ما إذا كانت بعض المقاطعات تشارك بشكل أسوأ من غيرها. بعد ذلك ، يمكنك تكييف إستراتيجيتك التسويقية لاستهداف المناطق التي تريد أن ترى فيها التحسن.

معدل ارتداد الشريحة للزوار الجدد

جزء جيد يجب التحقق منه هو "New Vs. العودة "انهيار. يوجد أيضًا في قسم "الجمهور" ضمن "السلوك".

يمكنك الآن معرفة ما إذا كان زوار موقعك الجدد يرتدون بمعدل أعلى من زوار موقعك العائدين.

أتوقع أن يحصل زوار موقعك الجدد على معدل أعلى.

للحصول على قيمة أكبر من هذه الشريحة ، يمكنك عرض مصدر الاكتساب كبُعد ثانوي.

ما عليك سوى النقر على القائمة المنسدلة "البعد الثانوي" أعلى الجدول وتحديد "المصدر" من القائمة التي تظهر أدناه.

سنتحدث أكثر عن الاستحواذ في دقيقة واحدة.

معدل ارتداد المقطع حسب المتصفح

يعد تقرير انهيار المتصفح طريقة جيدة لمعرفة ما إذا كانت لديك أية مشكلات فنية تؤدي إلى ارتداد الزائرين.

في قسم "الجمهور" ضمن "التكنولوجيا" ، حدد "المتصفح ونظام التشغيل".

يجب أن يبدو التقرير كما يلي:

إذا كان لدى أحد المستعرضات معدل ارتداد أعلى من المستعرضات الأخرى ، فقد يشير ذلك إلى أنك لم تقم بتهيئة موقعك جيدًا لهذا المتصفح.

تحتاج أيضًا إلى التفكير في إصدارات المتصفحات. على سبيل المثال ، لا تقم فقط بفحص Internet Explorer. تحقق عبر الإصدارات 8.0 و 9.0 و 11.0.

إذا كان لدى أحدهم معدل ارتداد أعلى بشكل ملحوظ ، فقد يكون موقعك به أخطاء أو مشكلات في تجربة المستخدم مع هذا المتصفح.

حتى لو كان متصفحًا قديمًا ، فستحتاج إلى إصلاح المشكلة إذا كان المتصفح لا يزال يجلب لك حركة المرور.

معدل ارتداد المقطع حسب الجهاز

أسفل قسم "التكنولوجيا" (لا يزال ضمن الجمهور) ، سترى قسم "الجوال". حدد "نظرة عامة" لمعرفة معدل الارتداد عبر الأجهزة.

سيعطيك هذا مقارنة معدل الارتداد بين سطح المكتب والجوال والكمبيوتر اللوحي.

إذا اكتشفت أن معدل الارتداد الخاص بك أعلى بكثير على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي ، فقد يشير ذلك إلى أنك لم تقم بتحسين موقعك بشكل صحيح لهذه الأجهزة.

يمكنك أيضًا عرض تقرير "الأجهزة". هذا يزيد من تقسيمها حسب العلامة التجارية للجوال ونظام التشغيل.

على سبيل المثال ، إذا وجدت أن مستخدمي Apple يرتدون بمعدل أعلى من مستخدمي Android ، فقد تواجه بعض مشكلات التصميم.

انتبه لطرازات الأجهزة الفردية أيضًا.

ركز على الاتجاهات وتواريخ إصدار الجهاز. على سبيل المثال ، قد تكتشف أن معدل الارتداد الخاص بك مناسب لأجهزة Apple بشكل عام ، ولكنه مرتفع جدًا بالنسبة لأحدث الموديلات.

قد يشير هذا إلى أن موقع الويب الخاص بك غير متوافق مع أحدث نظام تشغيل Apple.

معدل ارتداد القطاع عن طريق الاكتساب

الآن ، دعنا ننظر إلى التقسيم عن طريق الاكتساب بدلاً من الجمهور.

انتقل إلى "الاكتساب" ، ثم "كل الزيارات" ، ثم "المصدر / الوسيط" في القائمة اليمنى.

يجب أن يبدو الجدول الموجود أسفل شاشتك بهذا الشكل.

سيُظهر لك تفصيلًا للمصدر الذي تأتي منه حركة المرور الخاصة بك ومعدلات الارتداد المرتبطة بها.

ألق نظرة على المصادر ذات أعلى معدلات الارتداد لمعرفة ما إذا كان هناك اتجاه.

إليك مثال حيث يمكنك أن ترى أن الحملات الإعلانية المدفوعة لها معدل ارتداد أعلى بكثير:

إما أن يكون استهدافك الإعلاني واسعًا جدًا ، أو أن صفحاتك المقصودة لا تتوافق جيدًا مع إعلاناتك ، مما يؤدي إلى معدل ارتداد أعلى.

معدل ارتداد القطاع حسب الصفحة المقصودة

الخيار الأخير الذي سنناقشه هو التقسيم حسب الصفحات المقصودة.

في القائمة اليمنى ضمن "السلوك" ، انقر على "محتوى الموقع" ثم "الصفحات المقصودة".

يعرض لك الجدول الناتج تفصيلاً لصفحاتك المقصودة ومتوسط ​​معدلات ارتدادها.

قد تجد أن إحدى الصفحات بها معدل ارتداد أعلى بكثير من الصفحات الأخرى.

قم بزيارة تلك الصفحة وابحث عن أي مشاكل أو مشكلات في التصميم قد تجعلها أقل فعالية من غيرها.

تأكد من أنك لم تنسَ أي خطوات أساسية لتحسين صفحاتك المقصودة للتحويلات .

الآن بعد أن عرفت الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها تقسيم حركة المرور على موقعك ، سأوضح لك كيف يمكنك إنشاء معدلات ارتداد معدلة.

كيفية إنشاء معدلات الارتداد المعدلة في Google Analytics 

يمكنك تعديل ما يعتبره Google Analytics تفاعلًا. سيؤثر هذا بشكل مباشر على معدل الارتداد.

على سبيل المثال ، قد تشعر أن زائرًا قد تفاعل على موقعك إذا شاهد مقطع فيديو.

في Google Analytics ، لديك خيار تعيين حدث مثل تشغيل مقطع فيديو أو النقر فوق زر أو إكمال تنزيل كتفاعل.

بعد ذلك ، لن يحتسب المستخدمون الذين أكملوا هذه "الأحداث" بعد الآن في معدل الارتداد.

ومع ذلك ، عليك أن تكون حذرا مع هذا. تأكد من أن الأحداث الآلية لا تحرف نتائجك.

إذا قمت بإعداد مقاطع الفيديو الخاصة بك للتشغيل تلقائيًا ، فلن ترغب في احتساب مشاهدات الفيديو على أنها تفاعلات.

تتمثل الطريقة البسيطة لتعديل كيفية تسجيل تفاعلات Google في إرسال الأحداث إلى Google Analytics التي تخبرك عندما يقضي المستخدم قدرًا معينًا من الوقت على إحدى الصفحات ويمرر عبر نسبة معينة من الصفحة ، أو يرى عنصرًا معينًا على الصفحة.

يمكنك إرسال الأحداث من Google Tag Manager :

1. ضبط معدل الارتداد من خلال أحداث النسبة المئوية للتمرير

يتيح لك مشغل "Scroll Depth" إنشاء أحداث مخصصة بناءً على مدى تمرير الزائر لأسفل الصفحة.

أولاً ، تحتاج إلى إنشاء علامة جديدة .

بعد ذلك ، قم بتسمية علامتك ، وحدد "Universal Analytics" لنوع العلامة واختر "حدث" لنوع المسار.

بعد ذلك ، تحتاج إلى كتابة فئة الحدث وإجراء الحدث.

للحصول على الإجراء ، ما عليك سوى النقر فوق علامة الجمع الصغيرة الموجودة بجانب الحقل وتحديد "مسار الصفحة".

بالنسبة لتصنيف الحدث ، اختر "Scroll Depth Threshold".

إذا كنت لا ترى هذا الخيار متاحًا ، فانتقل إلى شاشة "المتغيرات المضمنة" وقم بتمكين متغيرات التمرير:

الآن ، حدد "حدث بدون تفاعل" على أنه "خطأ" ، وأضف معرّف تتبع UA الخاص بك.

إذا كنت قد أكملت كل هذه الحقول ، فيجب أن تبدو كما يلي:

بالنسبة لهذه العلامة ، أوصي بتعيين التمرير على 75٪ من الصفحة. هذا يعني أن Google ستعتبر أن الزائر قد تفاعل على موقعك إذا قام بالتمرير بنسبة 75 ٪ من خلال الصفحة.

تأكد من تحديد "عمق التمرير" كنوع المشغل. ثم ، بالنسبة المئوية ، ضع "75 بالمائة".

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحفظ والمعاينة والتصحيح ثم النشر.

2. ضبط معدل الارتداد من خلال وظيفة الموقت

يمكنك أيضًا أن تقرر أنه يجب على Google اعتبار الزائر قد تفاعل على الصفحة إذا أمضى حدًا أدنى من الوقت على الصفحة. 

أنشئ علامة جديدة وامنحها اسمًا ، مثل "UA - معدل الارتداد المعدل - المؤقت".

يمكنك اختيار طول الفترة الزمنية التي تريد أن تبدأ بها. أقترح البدء بـ 30 ثانية.

للقيام بذلك ، أضف مشغل جديد وقم بتسميته "Timer - 30 seconds".

الفاصل الزمني بالميلي ثانية. لذلك ، لمدة 30 ثانية ، عليك إدخال "30000".

حدد حد واحد. بعد ذلك ، في قسم الشروط ، عيّنه على "يتطابق عنوان URL للصفحة مع التعبير العادي *."

سيؤدي ذلك إلى تضمين Google Analytics جميع صفحاتك في التتبع.

تأكد من حفظ ومعاينة وتصحيح الأخطاء قبل النشر.

طرق أخرى لتقليل معدل الارتداد

فيما يلي بعض الطرق لمعرفة مكان ارتداد الزائرين وكيف يمكنك استخدام هذه المعلومات لزيادة التحويلات.

مراجعة أهم صفحات الخروج

تقرير آخر يجب عليك التحقق منه هو تقرير صفحة الخروج العلوي.

يمكنك أن تجده أسفل تقرير الصفحات المقصودة في القائمة اليمنى.

سيوضح لك هذا التقرير الصفحات التي يغادر الأشخاص غالبًا موقع الويب الخاص بك منها.

ألق نظرة على صفحات حركة المرور الخاصة بك وقارن معدل الارتداد ومعدل الخروج الخاص بك.

سيُظهر لك هذا من الذي هبط مباشرة على تلك الصفحة والارتداد مقابل من يصل إلى هناك من رابط داخلي ويخرج.

يمكن أن يساعدك في تضييق المكان الذي يجب أن تقضي فيه وقتك في الاختبار وإجراء التحسينات على موقعك.

مراجعة In-Page Analytics

تقرير آخر رائع داخل Google Analytics هو تقرير التحليلات في الصفحة.

هذا متاح الآن فقط عبر مكون Chrome الإضافي ، لكنه لا يزال مفيدًا.

كما ترى أدناه ، يسمح لك التقرير بمشاهدة نسبة النقر إلى الظهور لكل رابط على صفحة الويب. 

هذه طريقة رائعة لتقييم الصفحة المقصودة ، لكنها يمكن أن تكون مفيدة لأي محتوى على موقعك ، بما في ذلك صفحتك الرئيسية.

سيسمح لك بمعرفة الروابط الموجودة في المحتوى الخاص بك والتي ينقر عليها الأشخاص والروابط التي يتخطونها مباشرةً.

سيساعدك هذا في تحديد نصوص الربط التي يجب إعادة صياغتها أو العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء التي تحتاج إلى تحسينها.

عرض توقيتات الصفحة

قد يتم التخلي عن صفحاتك بدرجة كبيرة لأنها بطيئة جدًا.

يمكنك التحقق من ذلك من خلال تقرير توقيتات الصفحة.

في قسم "السلوك" من القائمة اليمنى ، انقر على "سرعة الموقع" ثم "توقيتات الصفحة".

سيخبرك التقرير بمدى سرعة تحميل كل صفحة على موقعك.

يمكنك الفرز حسب عدد مشاهدات الصفحة ومتوسط ​​سرعة الصفحة. بهذه الطريقة ، يمكنك البدء في تحسين صفحاتك ذات أعلى حركة مرور وأبطأ أوقات تحميل أولاً.

كما يظهر لك متوسط ​​السرعة الإجمالية لموقعك.

في ضوء تحديث السرعة من Google ، تزداد أهمية سرعة الموقع. ولكن حتى بصرف النظر عن ذلك ، فهو مهم لتحسين معدلات الارتداد.

على سبيل المثال ، يعني متوسط ​​سرعة الصفحة أعلاه أن معدل الارتداد لدينا أعلى بنسبة 123٪ مما يمكن أن يكون .

تقارير سرعة موقع تحليلات جوجل

يمكنك التحقق من تقارير سرعة الموقع الأخرى لمزيد من التحليل والخيارات لتحسين سرعة موقعك.

سيشير تقرير اقتراحات السرعة إلى المشكلات المحتملة ويقدم لك نصائح مفيدة حول كيفية حلها ، مثل تحديد أولويات المحتوى المرئي .

يمكنك أيضًا استخدام PageSpeed ​​Insight من Google لمزيد من الاستراتيجيات لتحسين سرعة الموقع. 

استخدم اختبار أ / ب

خلال جميع عمليات التحقق من التقارير هذه ، نأمل أن تحدد بدقة بعض المجالات المحددة التي تحتاج إلى استهدافها من أجل التحسينات.

من الصعب ضمان التغييرات التي ستحسن معدل الارتداد أكثر من غيرها.

على سبيل المثال ، ربما تكون قد حددت صفحة مقصودة ضعيفة. لكن ماذا عليك أن تفعل لتحسينه؟

هل تحتاج إلى جعله أطول؟ هل تحتاج إلى عبارة مختلفة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء؟ ما سيزيد معدل التحويل الخاص بك؟

يعد اختبار أ / ب طريقة رائعة لاختبار استراتيجيات التحسين الخاصة بك.

يتيح لك اختبار أشياء مثل صياغة مختلفة للحث على اتخاذ إجراء وتصميمات مختلفة للصفحة المقصودة وجماهير مستهدفة مختلفة.

سيجعل اختبار A / B من السهل رؤية ما يعمل  وما لا يعمل لأنه يسمح لك بعرض إصدار واحد من موقع الويب الخاص بك على نصف زوارك وإصدار آخر على النصف الآخر.

فقط تأكد من تحديد هدف واضح للاختبار الخاص بك واتبع الخطوات الصحيحة .

لفهم نتائج اختبار A / B بشكل أفضل ، يمكنك أيضًا استخدام حاسبة الأهمية .

اجعل صفحاتك سهلة القراءة

من السهل أن تنسى هذا الجانب البسيط من صفحاتك ، لكن سهولة القراءة مهمة .

هناك الكثير من الأدوات المجانية التي تتيح لك التحقق من سهولة قراءة المحتوى وموقع الويب الخاص بك ، مثل Yoast plugin for WordPress .

تأكد من أن العنوان كبير وجريء. بعد ذلك ، استخدم النقاط النقطية في قائمة العناوين الفرعية لتسهيل قراءة المقالة. 

إليك بعض النصائح لمساعدتك في تنسيق المحتوى الخاص بك وجعله أكثر قابلية للقراءة:

• استخدم العناوين الفرعية لإلقاء مزيد من الضوء على موضوعك.
• استخدم النقاط لشرح الفوائد أو النقاط الجديرة بالملاحظة.
• استخدم الكثير من المخططات والصور ولقطات الشاشة والاقتباسات من خبراء الصناعة ، عند الاقتضاء.
• كلمات رئيسية جريئة عدة مرات (لا تبالغ في ذلك).
• اطرح الكثير من الأسئلة في المحتوى الخاص بك ، لإعطاء القراء دعوة للمشاركة ، بدلاً من القراءة فقط.
• قم بإنهاء المحتوى الخاص بك بعنوان فرعي بعنوان "الاستنتاج". هذا يخبر القارئ بقراءة الكلمات القليلة الأخيرة واتخاذ الإجراءات بسرعة. اجعل استنتاجك قابلاً للتنفيذ.

يمكنك اختبار مدى سهولة قراءة موقعك باستخدام أداة القراءة المجانية الخاصة بـ WebFX . 

أيضًا ، ضع في اعتبارك حجم الخط ونوعه ، وطول الجملة والفقرة ، ومقدار المساحة البيضاء على الصفحة.

ضع في اعتبارك العناصر الأخرى على صفحتك التي قد تكون مشتتة ، مثل اختيارات الألوان ومواضع الإعلانات.

قم بتضمين CTAs الواضحة والنظر في مواضعها

من الطرق الرائعة لجذب الأشخاص إلى التفاعل والتحويل استخدام العبارات المقنعة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

يجب أن تجبر عبارة الحث على اتخاذ إجراء شخصًا ما على القيام بشيء ما ، مثل الاشتراك في رسالة إخبارية أو شراء منتج.

هناك العديد من الطرق لتحسين أزرار الحث على اتخاذ إجراء . ضع في اعتبارك نسختك ولونك وحجم الزر والموضع على الصفحة وغير ذلك الكثير.

تقترح Apple التأكد من أن جميع أزرار CTA لا يقل ارتفاعها عن 44 بكسل .

تدرك Sprout Social ، وهي شركة برمجيات لإدارة الوسائط الاجتماعية ، أن منح المستخدمين فترة تجريبية مجانية وتثقيفهم على طول الطريق هي طريقة مؤكدة لتحويل المزيد من المستخدمين إلى عملاء.

يمكنك الحصول على اشتراك دون الحصول على شراء من عميل باستخدام CTA للحصول على نسخة تجريبية مجانية. سيساعدك هذا على تحقيق معدل ارتداد جيد. راجع صفحتك المقصودة ، سواء كانت سمة WordPress أم لا ، لترى كيف يمكنك تقديم شيء ما على وجه السرعة وجعل زائر الموقع يتخذ إجراءً إيجابيًا.

إذا كنت تعمل في مجال SaaS ، فإن تقديم إصدارات مجانية يعمل حقًا. يجب توضيح الإصدار التجريبي المجاني  في CTA الخاص بك.

استخدم مقاطع الفيديو والصور لجذب جمهورك

البشر مخلوقات بصرية.

نحن نحب الصور. نحتفظ أيضًا بالمعلومات بشكل أفضل من الصور. 

إذا سمعت شيئًا ما أو قرأت شيئًا ما ، فمن المحتمل أن تتذكر 10٪ منه فقط بعد ثلاثة أيام. ومع ذلك ، إذا رأيت صورة ، فمن المحتمل أن تتذكر 65٪ منها .

تعد إضافة الصور ومقاطع الفيديو طريقة رائعة لجذب جمهورك إلى المحتوى الخاص بك.

 تزداد شعبية مقاطع الفيديو القصيرة والجذابة ، ويمكن أن تعزز المشاركة.

الرسوم البيانية فعالة أيضًا في جذب زوارك.

في الواقع ، يقول أكثر من 41٪ من المسوقين أن الرسوم البيانية كانت أكثر  أشكال المحتوى المرئي جاذبية .

إذا وجدت أن جمهورك لا يتفاعل مع صفحة معينة ، فقد تحتاج ببساطة إلى إضافة المزيد من الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية.

تقديم دعم الدردشة الحية

الدردشة الحية هي أسرع طريقة لتقديم دعم خدمة العملاء.

إذا جاء الأشخاص إلى صفحتك ولم يعثروا على الفور على ما يريدون بالضبط ، فيمكن أن تساعد الدردشة المباشرة في إشراكهم قبل أن يستسلموا وتجربة الموقع التالي.

هناك الكثير من المنصات المتاحة اليوم والتي يمكن أن تساعدك في إعداد خدمات الدردشة الحية ، مثل الاتصال الداخلي .

تعد الدردشة المباشرة واحدة من أفضل الأدوات التي يمكنك تنفيذها  على موقع الويب الخاص بك هذا العام لتقليل الارتداد وزيادة التحويلات.

استهداف الكلمات الرئيسية مع حركة المرور عالية القيمة

الكلمات الرئيسية يمكن أن تجعل أو تكسر معدل الارتداد إذا كنت ترغب في تحسين معدل الارتداد ، فابدأ في استهداف الكلمات الرئيسية عالية القيمة ، لأن هذا هو المكان الذي توجد فيه حركة المرور عالية القيمة.

وفقًا لـ  LinchPin SEO ، توجد كلمة رئيسية مثالية عالية القيمة عند تقاطع أربعة مقاييس مهمة:

• قيمة حركة المرور
• قيمة التحويل
• قيمة الشخصية
• قيمة الماركة

هل تعلم أن  97٪ من إيرادات Google  تأتي من الإعلانات؟ يأتي الجزء الأكبر من إيراداتهم من استهداف الكلمات الرئيسية باهظة الثمن.

لم يتم إنشاء جميع الكلمات الرئيسية على قدم المساواة. سيوفر لك البعض حركة مرور ثمينة ، بينما سيبقيك الآخرون فقط منتظرين بجانب الطريق لركوب ربما لن يأتي.

لن يؤدي مجرد كتابة محتوى لمدونتك إلى تقليل معدل الارتداد أو تحسين التحويلات بشكل كافٍ. 

يجب عليك أيضًا استهداف كلمات رئيسية ذات حركة مرور عالية القيمة. هذه الكلمات الرئيسية ، بدورها ، سترسل   لك عملاء ذوي قيمة عالية .

اجذب الزوار المناسبين

في كتابها "  استراتيجية المحتوى للويب" ، كتبت كريستينا هالفورسون أن "المحتوى الأفضل يعني عملًا أفضل بالنسبة لك".

يحدث ارتداد أعلى عندما تحصل على زائر خاطئ لموقع الويب من البداية. هذه مشكلة استهداف.

إذا كانت استراتيجية المحتوى الخاصة بك   لا تسفر عن الزوار المناسبين وتزيد من المبيعات لك ، فقد حان الوقت للتحسين. 

لا يوجد شيء أقوى من نشر محتوى مخصص "مناسب" لسوقك ، باستخدام استراتيجية محتوى تأخذ كل مرحلة من  دورة الشراء  في الاعتبار.

عزز Brian Dean تحويلاته بنسبة 785٪ في يوم واحد ، مع اختبار تقسيم A / B ، لأنه أدرك أن الهبات التقليدية للكتب الإلكترونية لم تعد فعالة في بناء قائمة ضخمة. لقد وضع استراتيجية "ترقية المحتوى" ، والتي أصبحت الآن معيارًا للتسويق.

الخطأ الذي يرتكبه الكثير من مسوقي المحتوى يرجع إلى ارتفاع معدل الارتداد إلى نقص  المحتوى عالي الجودة . لكن مصطلح "الجودة" نسبي. قد لا يكون تعريفك "للجودة" هو نفسه تعريفي. قد يُعزى الارتداد العالي بشكل أفضل إلى المحتوى الخطأ.

على سبيل المثال ، في عالم التسويق عبر الإنترنت ، تعتبر  المقالات المطولة  (عادةً ما يزيد عن 2000 كلمة) ذات جودة عالية ، لأنها تميل إلى معالجة كل سؤال أو قلق للجمهور المستهدف.

من ناحية أخرى ، هذا غير صحيح في الصناعات غير المتعلقة بالإنترنت ، مثل الصحة والترفيه والتمويل. في هذه الصناعات ، تميل المقالات الأقصر والغنية بالمعلومات إلى الأداء بشكل أفضل على منصات التواصل الاجتماعي.

هذا درس لك عند إنشاء حملة أو إنشاء محتوى:  استهدف دائمًا الزوار المناسبين.  إذا كنت تدير حملة إعلانات فيسبوك ، فانتقل إلى حملتك وتوصل إلى الأشخاص المناسبين.

لا يمكن المبالغة في التأكيد على قيمة الجمهور المناسب. في  مقابلة مع مجلة Forbes ، قال روبرت كيوساكي إن مفتاح نجاحه في بناء علامة تجارية بملايين الدولارات حول محو الأمية المالية هو "البساطة".

هذا أمر مذهل حقًا لأنني كثيرًا ما دافعت عن  مفهوم KISS (أبقيه بسيطًا غبيًا).

إنه تفاعل متسلسل. عندما  تنشئ المحتوى المناسب  وتستخدم القنوات المناسبة لتوزيعه ، ستصل في النهاية إلى الجمهور المناسب الذي سيهتم بعرضك. ستطور معدل ارتداد جيد.

هذه هي أسهل طريقة لجعل التسويق يعمل من أجلك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجات المعلومات (مثل الكتب الإلكترونية أو البرامج) والخدمات ، فسوف تضاعف أو تضاعف معدل تحويل المبيعات ثلاث مرات   فقط عن طريق جذب العملاء المحتملين المناسبين.

علاوة على ذلك ، تُظهر لنا بيانات بحث HubSpot أن 50٪ من وقت المستهلك على الويب يقضي في التعامل مع محتوى مخصص مصمم خصيصًا لهم.

اكتب أوصاف تعريف جذابة  

لا تقوم الكثير من الشركات بتحسين أوصافها الوصفية لمستخدمي البحث. ونتيجة لذلك ، تستمر نسبة النقر إلى الظهور في الانخفاض.

ربما لم يعتقدوا أن الأمر كان بهذه الأهمية - لكنه كذلك. 

عندما يكتب المستخدمون كلمة رئيسية في بحث Google ، فإن أي كلمة تتطابق مع مصطلح البحث تكون بخط عريض ، لتمييزها عن البقية وإخبار الباحث بالنظر في هذه النتيجة.

الأوصاف التعريفية هي سمات HTML التي تصف موضوع صفحة ويب معينة. تستخدم محركات البحث الأوصاف التعريفية لعرض مقتطف من صفحة الويب الخاصة بك ، بحيث يمكن للمستخدمين تحديد ما إذا كانت نتيجة بحث معينة مناسبة لهم ، فقط عن طريق قراءة الوصف.

الطول الأمثل لوصف التعريف هو 155 حرفًا. إذا كان وصف صفحة الويب أطول ، فلن تظهر الأحرف المتبقية في صفحات نتائج البحث. بدلاً من ذلك ، سترى علامة حذف (...) في النهاية. قد يتسبب هذا في ارتفاع معدل الارتداد لأن الناس شعروا بالضلال بشأن موقع الويب الخاص بك.

قبل أن تتمكن من كتابة وصف تعريفي جذاب بنجاح ، يجب أن تفهم تشريح نتيجة البحث وأين تتلاءم العلامة الوصفية.

كان أحد الأساليب التي استخدمتها لزيادة حركة مرور Gawker Media بمقدار 5،000،000 زائر هو إنشاء وصف تعريف فريد لكل صفحة ، بدلاً من السماح لـ Google بسحب شعار الموقع أو النسخة الأولية تلقائيًا.

لذا ، كيف تكتب وصفًا تعريفيًا جذابًا ؟

إذا كنت قد حصلت على حزمة All In One SEO مثبتة على مدونة WordPress الخاصة بك ، فمن السهل القيام بذلك. لكل منشور تنشره (كل منها عبارة عن صفحة ويب منفصلة على موقعك) ، يمكنك تقديم وصف تعريف فريد. استخدم هذه النصائح:

قم بتضمين الكلمة الرئيسية الهدف

نظرًا لأن الوصف التعريفي يستهدف بشكل أساسي مستخدمي البحث ، فتأكد من أن الكلمة الأساسية التي يبحثون عنها موجودة في الوصف الخاص بك. ومع ذلك،  ر له لا يعني أن عليك أن تذهب حشو الكلمات الرئيسية في الوصف . 

على العكس من ذلك ، يجب أن تستمر في الكتابة بشكل طبيعي.

على سبيل المثال ، لنفترض أن كلمتك الرئيسية هي  أفضل سباك في نيويورك . إليك كيفية تضمينها في وصفك بشكل طبيعي:

يمكنك أن ترى أنني ذكرت الكلمة الرئيسية مرة واحدة فقط في الوصف - وليس أكثر. لاحظ أيضًا كيف تتدفق الكلمة الأساسية إلى بقية النسخة ، حتى لا تبدو متلاعبة. يساعد هذا في تحقيق معدل ارتداد جيد حيث سيرى زائر الموقع ما يدور حوله الموقع ونأمل أن يتم إغرائه بواسطة CTA.

استخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في التعريف الخاص بك

بحث المستخدمين - جميع المستخدمين ، حقًا - يحتاجون منك لإخبارهم بما يجب عليهم فعله بعد ذلك.

لا تزال تستخدم الكلمة الرئيسية أعلاه ( أفضل سباك في نيويورك ) كمثال لدينا ، وإليك كيفية استخدامها كدعوة إلى اتخاذ إجراء في وصف التعريف الخاص بك:

خاتمة

قد يكون تحليل معدل الارتداد وتحسينه أمرًا مخيفًا. لكن تحسين معدل الارتداد يعني زيادة تفاعل الجمهور والمزيد من التحويلات.

إذا اتبعت الخطوات التي أوجزتها في هذا المنشور ، فمن المفترض أن ترى معدل الارتداد ينخفض ​​في أي وقت من الأوقات.

أولاً ، افهم ما هو معدل الارتداد "الجيد" حقًا وتضييق نطاق تحليلك لتحديد ما تخبرك به مقاييس معدل الارتداد بالضبط.

تذكر أن معدل الارتداد على مستوى الموقع هو مجرد مقياس للغرور. إنه واسع جدًا لتوفير معلومات قابلة للتنفيذ.

ركز على تقارير القطاعات المختلفة وأدوات التحليلات الأخرى لديك للتعمق في البيانات.

تحقق من أهم صفحات الخروج وتوقيتات الصفحة وتقارير السرعة لفهم السبب الذي قد يتسبب في ارتفاع معدلات الارتداد.

لمساعدة الأشخاص على التفاعل مع المحتوى الخاص بك ، تأكد من تحسين إمكانية قراءة موقعك وإضافة الصور وتحسين عبارات الحث على اتخاذ إجراء واستخدام الدردشة الحية.

قم بإجراء بعض اختبارات A / B لمعرفة ما هو الأفضل لك ولجمهورك.

راقب تقاريرك مع كل تغيير لترى أين وكيف تتحسن

تذكر: لا يوجد رقم سحري تحاول الوصول إليه.

استهدف الاستمرار في التحسين وتقديم تجربة أفضل وأكثر جاذبية لعملائك.

ما الأدوات والحيل التي تستخدمها  لمراقبة معدل الارتداد وتحسينه؟