Telecom MVNO Billing فواتير MVNO للاتصالات
ما هو MVNO؟
MVNO تعني مشغل الشبكة الافتراضية للجوال . مشغل الشبكة الافتراضية للهاتف المحمول (MVNO) هو شركة تقدم خدمات الهاتف المحمول ، ولكن ليس لديها تخصيص تردد خاص بها من الطيف الراديوي ، كما أنها لا تمتلك بالضرورة كل البنية التحتية المطلوبة لتوفير خدمة الهاتف المحمول.
MVNE تعني Mobile Virtual Network Enabler ، وهي شركة تقدم خدمات لمشغلي الشبكات الافتراضية المتنقلة مثل الفوترة ، وتوفير عنصر الشبكة ، والإدارة ، والعمليات ، ودعم الأنظمة الفرعية للمحطة الأساسية وأنظمة دعم العمليات ، وتوفير عناصر الشبكة الخلفية ، لتمكين توفير خدمات شبكة الهاتف المحمول مثل اتصال الهاتف الخلوي.
MVNO في الواقع هو موزع لمنتجات وخدمات الهاتف المحمول من مشغل حقيقي ، ولكن تحت علامة تجارية مختلفة.
على سبيل المثال ، هناك مشغل A لديه كل البنية التحتية بما في ذلك الشبكة والمفاتيح وأنظمة الفوترة ونظام التزويد وأنظمة رعاية العملاء وما إلى ذلك الآن ، إذا أراد شخص ما بدء عمل تجاري عن طريق القيام ببعض الاستثمار ، فإن MVNO هو الخيار المضي قدما.
ستقوم MVNO بشراء الخدمات بكميات كبيرة من مشغل راسخ وتغيير اسم العلامة التجارية وفقًا لملاءمتها وتسويق تلك المنتجات والخدمات كمشغل. سيظل المشغل الفعلي شفافًا من العميل النهائي وسيشعر العميل بأنه عميل نهائي لـ MVNO.
اعتمادًا على الموقف ، يمكن لـ MVNO شراء واحد أو أكثر من مكونات البنية التحتية من المشغل ودفعها وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، قد ترغب MVNO في استخدام شبكة من المشغل فقط أو يمكن لـ MVNO استخدام الشبكة ونظام الشحن من المشغل ويمكن إعداد بقية المكونات مثل خدمة العملاء والتزويد وما إلى ذلك بواسطة MVNO.
تتمتع MVNO بالسيطرة الكاملة على بطاقة SIM والعلامات التجارية والتسويق والفوترة وعمليات رعاية العملاء.
أول شركة MVNO ناجحة تجاريًا في المملكة المتحدة كانت شركة Virgin Mobile UK ، [3] تم إطلاقها في المملكة المتحدة في عام 1999 ولديها الآن أكثر من 4 ملايين عميل في المملكة المتحدة.
خدمات MVNO
لا تمتلك مشغلي شبكات الجوال الافتراضية (MVNO) عادةً البنية التحتية الخاصة بهم ، ولكن بعض شركات MVNO الرائدة تنشر البنية التحتية للداخل المحمول الخاصة بها من أجل تسهيل الوسائل لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة. يمكن لـ MNVO التعامل مع البنية التحتية الحالية مثل المعدات اللاسلكية كسلعة ، بينما تقدم MVNO خدماتها المتقدمة والمتميزة بناءً على استغلال البنية التحتية لشبكتها الذكية.
وبهذه الطريقة ، يمكن لكل MVNO ومشغل الشبكة التركيز على الأسواق المتخصصة الخاصة بهما وتشكيل خدمات مفصلة مخصصة من شأنها توسيع نطاق وصول العملاء والعلامة التجارية الخاصة بهم.
تأتي معظم مشغلي شبكات الجوال الافتراضية (MVNO) في السوق لاستهداف عملاء الدفع المسبق فقط وتوفر لهم خدمات مدفوعة مسبقًا فقط مثل الصوت والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والبيانات والنطاق العريض وما إلى ذلك ، مع بعض الخدمات ذات القيمة المضافة الرائعة.
فواتير MVNO
بافتراض قيام المشغل الحالي ببيع بنيته التحتية إلى MVNO ، فقد تكون هناك نماذج أعمال واتفاقيات مختلفة بين الشركة القائمة و MVNO. فيما يلي الأكثر استخدامًا -
يمكن لـ MVNO العلامة التجارية لخدماتها وبيعها في السوق وستساعد MVNE في تقديم هذه الخدمات إلى العميل النهائي. هنا ، ستذهب نسبة ثابتة من العمولة إلى MVNE.
يمكن لـ MVNO شراء المنتجات والخدمات بكميات كبيرة بأسعار مخفضة خاصة ثم تمييزها باسمها وبيعها في السوق.
تبيع MVNO المنتجات والخدمات ، وبناءً على الاستخدام الناتج عن العملاء النهائيين ، تدفع MVNO مبلغًا إلى MVNE.
في جميع الحالات ، قد يُطلب من MVNO دفع مبلغ من مبلغ التأمين إلى MVNE ثم تتم التسوية الشهرية باستخدام تقارير بسيطة تم إنشاؤها بواسطة MVNE.
يمكن لـ MVNE إضافة MVNO في نظام الفوترة الخاص بها كعميل من الشركات طالما أن MVNO تقدم خدمات الدفع الآجل ويمكنها إضافة جميع المنتجات والخدمات المقدمة إلى MVNO. بحلول نهاية كل شهر أو عادةً بعد كل أسبوعين ، يمكن إنشاء فاتورة ويمكن متابعة التحصيل.
ولكن عادةً ما تقدم معظم مشغلي شبكات الجوال الافتراضية خدمات مدفوعة مسبقًا ، والتي يتم التعامل معها في نظام الدفع المسبق. في مثل هذه الحالة ، يتم تحقيق وظيفة MVNO إما باستخدام وظائف مدمجة في نظام الدفع المسبق أو ببساطة عن طريق تحديد فئة خدمة منفصلة. يتم إلقاء جميع سجلات بيانات المكالمات الخاصة بالاستخدام والمعلومات الأخرى في مستودع البيانات حيث يمكن إنشاء التقارير لإعداد الفاتورة.