Mobile Marketing Strategies استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول
يستخدم الأشخاص هواتفهم المحمولة ليس فقط للبقاء على اتصال ، ولكن أيضًا لقراءة مراجعة المنتجات ، ومعرفة المنتجات الجديدة في السوق ، وبالطبع الشراء عبر الإنترنت. في مثل هذه الحالة ، يعد تطوير استراتيجية تسويق متنقلة مصممة ببراعة أمرًا مهمًا لعملك.
ما هي استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول؟
قبل أن تبدأ في تطوير استراتيجية تسويق عبر الهاتف المحمول ، يجب أن تعرف كيف تتناسب مع خططك التسويقية الأخرى. سيساعدك على معرفة ما هو مهم لعملك. هل العلامة التجارية للمنتج هدف حالي؟ أم أن اكتساب العملاء وتوليدهم مهمة ذات أولوية؟ ربما لا يتعلق الأمر بأي من هذه الأشياء وأكثر من ذلك حول مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الفيروسي. مهما كان الأمر ، عليك أن توائم إستراتيجيتك التسويقية مع الأولويات الحالية لشركتك.
بعد قولي هذا ، دعنا نلقي نظرة على كيفية الشروع في تطوير استراتيجية تسويق عبر الهاتف المحمول.
البحث عن المعلومات
تعد أبحاث السوق المتعلقة بعملك الخطوة الأولى. فيما يلي بعض النصائح حول أنواع البحث التي يجب أن تقوم بها -
ابحث في كيفية إجراء التسويق عبر الهاتف المحمول في مجال عملك ، يمكنك الانضمام إلى المنتديات عبر الإنترنت أو الشراكة مع شخص ما ؛
جمع البيانات ذات الصلة بمنتجك أو خدمتك مثل دراسات الحالة وتقارير تحليل البحث والأوراق البيضاء وما إلى ذلك ؛ و
قم بإجراء تحليل مقارن من خلال تصفح مواقع الويب والبيانات الصحفية والحملات عبر الإنترنت وما إلى ذلك.
حدد جمهورك المستهدف
سيساعدك تحديد جمهورك المستهدف وخياراتهم على اتخاذ قرارات أفضل وتطوير حملة تسويقية ناجحة. فيما يلي الخطوات الثلاث المهمة التي يجب عليك اتباعها أثناء تحديد جمهورك المستهدف -
ضع قائمة مفصلة بالعملاء المحتملين وامنحهم الأسماء والهويات الفعلية ؛
إجراء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت ورسائل البريد الإلكتروني للعملاء وما إلى ذلك لفهم الأسئلة التي لديهم ؛
أنشئ شخصيات العملاء من خلال تصور سمات معينة مثل العمر ، والمهنة ، والمهمة التي يؤدونها ، إلخ.
حدد قيمة عروضك
من أهم الخطوات قبل تصميم حملة الهاتف المحمول أن تكون الإجابات جاهزة للأسئلة التالية -
- كيف يكون منتجك / خدمتك مفيدة لعملائك؟
- ما هي المزايا الإضافية التي تقدمها بالمقارنة مع منافسيك؟
- كيف ستلبي احتياجاتهم؟
- كيف ستناسب ميزانيتهم؟
يساعدك فهم القيمة أو عرض البيع الفريد (USP) لمنتجك أو خدمتك على إشراك عملائك بشكل أفضل من الوقت الذي تتواصل فيه معهم لأول مرة إلى الوقت الذي يصبحون فيه عملاء متكررين. بمجرد تحديد عرض القيمة في إستراتيجيتك التسويقية ، تصبح مهمة تكوين عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين أسهل بكثير.
حدد أهدافك وأهدافك
ما تريد تحقيقه بجهودك التسويقية هو أحد أهم الأسئلة. إنه يحدد الميزانية التي تخصصها للتسويق والقنوات التي تختارها لتسويق منتجك وخدماتك. عليك أن تحدد بوضوح ما تريد تحقيقه. هل هو المزيد من المبيعات؟ أم هو المزيد من الوعي بالعلامة التجارية؟ تحديد أهدافك وغاياتك هو حجر الزاوية في استراتيجية التسويق الخاصة بك.
