Web Analytics - Conversion
تحليلات الويب - التحويل
التحويل هو عندما يزور المستخدم صفحتك ويقوم بإجراء ما ، على سبيل المثال ، الشراء والاشتراك والتنزيل وما إلى ذلك.
الأهداف
تُستخدم الأهداف في التحليلات لتتبع إتمام إجراءات محددة. بمساعدة الأهداف ، يمكنك قياس معدل النجاح. يتم قياس الأهداف بشكل مختلف في الصناعات المختلفة. على سبيل المثال ، في موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، يمكنك قياس الهدف عند بيع منتج ما. في شركة برمجيات ، يمكنك قياس الهدف عند بيع منتج برمجي. في شركة تسويق ، يتم قياس الأهداف عند ملء نموذج الاتصال.
أنواع الأهداف
يمكن تقسيم الأهداف إلى الفئات التالية -
هدف الوجهة - يتم استخدام هدف الوجهة للعثور على مرات مشاهدة صفحة موقع الويب. ضع عنوان URL المقصود في حقل الوجهة لإكمال هدفك.
هدف المدة - يمكنك قياس تفاعل المستخدم بمساعدة هدف المدة. يمكنك تحديد الساعات والدقائق والحقل الثاني لتحديد الأهداف. إذا أمضى المستخدم أكثر من ذلك الوقت على الصفحة ، فعندئذ يكون الهدف قد اكتمل.
أهداف الأحداث - يمكنك قياس تفاعل المستخدم مع الحدث الخاص بك على الموقع. يطلق عليه أهداف الحدث. يجب أن يكون لديك حدث واحد على الأقل لتكوين هذا الهدف.
هدف الصفحات / الجلسة - يمكنك قياس تفاعل المستخدم مع الصفحات / هدف الجلسة. أولاً ، عليك تحديد عدد مشاهدات الصفحة / الجلسة التي يتم احتسابها كهدف مكتمل. بعد ذلك ، بمساعدة مقياس الهدف ، يمكنك تحليل عدد الأهداف المكتملة.
قمع
مسارات التحويل هي الخطوات لإكمال أهدافك. بمساعدة مسارات التحويل ، يمكنك مراجعة خطوات تحقيق أهدافك. لنفترض بالنسبة لشركة التجارة الإلكترونية أن بيع المنتج هو استكمال الهدف. لذا ، فإن مسارات التحويل هي خطوات شراء هذا المنتج. إذا غادر معظم الزوار موقع الويب بعد شراء المنتجات ، فعليك التحقق من سبب مغادرة المستخدمين. هل هناك مشكلة في قسم العربة؟ يمكن أن يساعدك هذا في تحسين أداء منتجك أو خطوات بيع المنتجات.
مسارات متعددة القنوات
يوضح تقرير المسار متعدد القنوات (MCF) كيفية عمل قنوات التسويق معًا. يوضح تقرير MCF أن عدد التحويلات التي تم إجراؤها وبأي قناة. في تقرير MCF ، يمكنك العثور على البيانات التالية -
التحويل المدعوم - في التحويل المدعوم ، يمكنك معرفة القناة التي ساعدت في تحقيق أكبر عدد من التحويلات.
أعلى مسار تحويل - يعرض تقرير مسار التحويل الأعلى الصورة التالية.
في الصورة أعلاه ، يمكنك أن ترى أن البحث العضوي>> مباشر يحتوي على 11 تحويلاً. هذا يعني أن المستخدم يتفاعل أولاً مع منتجك عبر البحث العضوي. في وقت لاحق ، يأتي إلى موقع الويب مباشرة ويقوم بعملية شراء. لذلك ، بمساعدة هذا التقرير ، يمكنك بسهولة تحليل أفضل مسار للتحويل لتحسين مسارات التحويل.