SMS Campaign حملة الرسائل القصيرة
حملة الرسائل القصيرة هي تقنية شائعة في عالم الأعمال الحالي تمارسها معظم الشركات. للترويج للمنتجات والخدمات ، فهي الطريقة الأبسط والأسرع والأكثر اقتصادا.
ما هي حملة الرسائل القصيرة؟
الرسائل القصيرة هي ببساطة رسالة نصية تتكون من 160 حرفًا أبجديًا رقميًا ترسلها إلى عملائك. إنه أحد أقدم أشكال التسويق بالرسائل المباشرة. إنه أحد أشكال التبديل التي يتم تمكينها على جميع أنواع الهواتف تقريبًا. يمكن إرسال الرسائل القصيرة ليس فقط على الهواتف المحمولة ، ولكن أيضًا على أجهزة العرض الرقمية ومواقع الشبكات الاجتماعية مثل Twitter وما إلى ذلك.
وبالمثل ، تعد الرسائل النصية إحدى أسهل الطرق لتقديم المحتوى إلى عملائك ، سواء كانت أخبارًا أو تفاصيل مصرفية أو برامج الاقتراع أو تسليم القسائم أو تحديثات الطلبات وما إلى ذلك.
كيف تعمل حملة الرسائل القصيرة؟
كما ناقشنا سابقًا ، قبل إطلاق حملة الرسائل القصيرة الخاصة بك ، يجب أن يكون لديك إستراتيجية التسويق في مكانها الصحيح. بمجرد الانتهاء من البحث ، وتحديد جمهورك ، وتحديد عرض القيمة والأهداف الخاصة بك ، تحصل على سياق تعمل عليه حملة الرسائل القصيرة الخاصة بك.
فيما يلي المتطلبات الخمسة الأساسية التي تحتاج إلى الوفاء بها لبدء حملة الرسائل القصيرة الخاصة بك -
منصة الرسائل النصية
يتم تقديم هذا لأنك بحاجة إلى شيء ما ، سواء كان ذلك موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك أو برنامج IVR وما إلى ذلك ، حيث يمكن تسجيل جميع التفاعلات النصية بينك وبين المشتركين.
إنشاء مخطط تدفق المستخدم
مخطط تدفق المستخدم هو أداة تم إنشاؤها إما في Microsoft Word أو Microsoft PowerPoint. يوثق التفاعلات الكاملة للمستخدم مع برنامج التسويق الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا رد أحد المشتركين على دعوة للعمل في رسالتك ، فيمكن توثيق كل ذلك ويمكنك إظهاره من خلال مخطط تدفق المستخدم.
شهادة اعتماد الناقل
في كل بلد ، يجب أن تتم الموافقة المسبقة على الرسائل التي ترسلها الشركة إلى العملاء من قبل وكالة. تحتاج إلى إرسال عدد من المعلومات حول عملك مثل جهة الاتصال ومالك الرمز المختصر المشترك والحملة وتفاصيل الفوترة إلى مشغل شبكة الجوال. بمجرد القيام بذلك ، يمكنك بدء حملتك.
الرموز القصيرة المشتركة
يجب إرسال جميع حملات المحمول التجارية عبر الرموز القصيرة العامة (CSC). CSC عبارة عن أرقام هاتف مكونة من خمسة أو ستة أرقام ، والتي توجه رسالة نصية ..
برنامج تسويق Opt-in
لإرسال رسالة إلى المشتركين المحتملين ، تحتاج إلى إنشاء برنامج تسويق قابل للاشتراك. برنامج تسويق الاشتراك هو إذن تحصل عليه من المشترك لإرسال رسائل إليه. للقيام بذلك ، يمكنك إجراء استدعاء لإجراء ؛ في إعلاناتك في وسائل الإعلام ، اجمع الاشتراك على موقع الويب الخاص بك ، واجمع عبر حملة عبر البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. بمجرد حصولك على إذن من المشتركين المحتملين ، يمكنك إرسال الرسائل النصية إليهم.
فوائد حملة الرسائل القصيرة
الرسائل النصية هي تقنية شائعة جدًا للحملة في جميع أنحاء العالم. يمكنك أن ترى أنها مستخدمة فعليًا من قبل كل شركة ، بغض النظر عن نوع وحجم وحجم أعمالها ؛ من بيتزا هت إلى وول مارت ، الجميع يمارس حملة الرسائل القصيرة. الفوائد واضحة تمامًا ، يرتبط المزيد من المشتركين ارتباطًا مباشرًا بزيادة حجم الأعمال.