Business Sales Training - Different Skill Sets تدريب مبيعات الأعمال - مجموعات المهارات المختلفة
هناك العديد من المهارات التي يجب أن يمتلكها مدير المبيعات. هذه ضرورية لمهنهم بالإضافة إلى الأداء السلس لقسمهم. بينما تنوي إجراء تدريب على المبيعات لمرؤوسيك ، هناك بعض المهارات المهمة التي يجب عليهم توظيفها في تخطيط مخطط التدريب.
أيهما رتبة أو الموضع الذي عقد في الإدارة، لتكون ناجحة مدرب المبيعات، وأهم المهارات تبرز بوصفها التواصل و مهارات تحفيزية . قد تحديدا أن يطبق هذه المهارات لل تدريب، والتدريب و الإرشاد ولكن هناك تناقض أيضا.
في بعض الأحيان ، قد تجبرك الظروف والشخص الذي تتعامل معه على الانخراط في مجموعة منفصلة من المهارات. هذا هو المكان الذي سنصل فيه إلى الاختلافات بين التدريب والتوجيه والإرشاد -
تدريب
هذا هو المستوى الأول لمشاركة المعلومات ، حيث يشارك المديرون مجموعة من التعليمات التي يتوقع من مندوبي المبيعات اتباعها أثناء الذهاب للمبيعات. تتضمن هذه الطريقة مشاركة نشطة من المدرب حيث يتوقع منه تدريبهم على جميع العوامل المهمة.
عادةً ما يتم اتباع هذه الطريقة في توصيل التفاصيل حول المنتج والعملية مع مندوبي المبيعات لأول مرة ، والذين تكون هذه الوظيفة هي وظيفتهم الأولى. يقوم المدرب بإنشاء سيناريوهات وإعدادها للمواقف المحتملة.
التدريب
في بعض الأحيان ، سيكون لدى فريقك مزيج من الأشخاص عديمي الخبرة وذوي الخبرة. في حين أن الأشخاص عديمي الخبرة قد يقدرون جميع مدخلاتك ، فقد يشعر الأشخاص ذوو الخبرة بالإحباط قليلاً. يحدث هذا لأن الأشخاص ذوي الخبرة قد تعلموا بالفعل كل هذه الأشياء من أصحاب العمل السابقين أو حتى من خلال التعرض لسيناريوهات مختلفة في الحياة الواقعية.
مع هؤلاء الموظفين ، لا يتدخل المديرون في أسلوب عملهم ويزودونهم فقط بمعرفة المنتج ومراقبة تقدمهم وأسلوب عملهم. يأتي المديرون إلى الصورة فقط عندما تكون هناك حاجة إلى المساعدة في سيناريو من واقع الحياة.
تقديم المشورة
الاستشارة هي عملية دائمة وتستمر طوال فترة عمل الموظفين مع الشركة. يتضمن ذلك مناقشة دورية للأداء ، ومشاركة مجالات التحسينات ، وإعطاء تحديثات حول مستقبل الأعمال.
عادةً ما يتم حجز بعض الموضوعات المتعلقة بالظروف الخاصة والظروف والمسائل القانونية وردود الفعل على الأداء للمناقشة في جلسات الاستشارة.