Business Analysis - Roles الأدوار او القواعد في تحليل الأعمال
يمكن أن يكون دور محلل الأعمال في مشروع تكنولوجيا المعلومات متعدد الجوانب. من الممكن أن يكون لأعضاء فريق المشروع أدوار ومسؤوليات متعددة. في بعض المشاريع ، قد تتولى مكتبة الإسكندرية أدوار محلل ذكاء الأعمال ، ومصمم قواعد البيانات ، وأخصائي ضمان جودة البرامج ، والمختبر ، و / أو المدرب عندما تكون الموارد المتاحة محدودة.
من الممكن أيضًا أن يتولى منسق المشروع أو مسؤول تطوير التطبيقات أو المطور دور محلل الأعمال في مشاريع محددة.
يتداخل تحليل الأعمال بشكل كبير مع تحليل متطلبات الأعمال لتعمل كالمعتاد ولتحسين كيفية عملها. بعض الأمثلة على تحليل الأعمال هي -
- إنشاء هندسة الأعمال
- تحضير دراسة الجدوى
- إجراء تقييم المخاطر
- متطلبات الاستنباط
- تحليل عمليات الأعمال
- توثيق المتطلبات
الأدوار الرئيسية لشهادة البكالوريوس
يتمثل الدور الرئيسي لمعظم محللي الأعمال في الاتصال بين المطورين التجاريين والتقنيين. يجب أن يعمل محللو الأعمال مع عملاء الأعمال لجمع / تحديد متطلبات نظام أو عملية لتحسين الإنتاجية مع العمل في نفس الوقت مع الفرق الفنية لتصميم وتنفيذ النظام / العملية.
كمساهم
تتمثل المسؤولية الرئيسية لشهادة البكالوريوس في المساهمة في تطوير مستخدم الأعمال / المستخدمين الرئيسيين في تحديد مشاكل العمل واحتياجاته ووظائفه ، وفهم اهتمامات ومتطلبات أصحاب المصلحة لتحديد فرص التحسين ، والمساهمة في مدخلات الأعمال لتطوير دراسة الجدوى لتكنولوجيا المعلومات مشروع تطوير النظام.
كميسر
من المفترض أيضًا أن يقوم محلل الأعمال بتسهيل / التنسيق في استنباط وتحليل المتطلبات ، والتعاون والتواصل مع أصحاب المصلحة وإدارة توقعاتهم واحتياجاتهم ، والتأكد من أن المتطلبات كاملة ولا لبس فيها وتخطيطها لاحتياجات العمل في الوقت الفعلي لمنظمة.
كمحلل
ومن الأدوار الأخرى المهمة تقييم النظام المقترح والاستعداد التنظيمي لتنفيذ النظام وتقديم الدعم للمستخدمين والتنسيق مع موظفي تكنولوجيا المعلومات.
للمساعدة في مراجعة وتقديم مدخلات لتصميم نظام تكنولوجيا المعلومات المقترح من منظور الأعمال التجارية ، وحل المشكلات / النزاعات بين أصحاب المصلحة ، والمساعدة في تنظيم UAT الشامل والجيد من خلال مساعدة المستخدمين في تطوير حالات الاختبار ، والمساعدة في تنظيم التدريب بهدف ضمان نشر نظام تكنولوجيا المعلومات قادر على تلبية احتياجات ومتطلبات العمل وكذلك تحقيق الفوائد المتوقعة.
تخطيط ومراقبة أنشطة تحليل الأعمال لتطوير النطاق والجدول الزمني والنهج لأداء الأنشطة المتعلقة بتحليل الأعمال لمشروع تطوير نظام تكنولوجيا المعلومات ، ومراقبة التقدم ، والتنسيق مع مدير المشروع الداخلي وتقديم تقرير عن الإيرادات والربحية والمخاطر والقضايا أينما كان مناسب.
المسؤوليات الرئيسية لمحلل الأعمال
تتطلب مجموعة مسؤوليات محلل الأعمال أن يفي بواجبات مختلفة في مراحل مختلفة من المشروع ويتم توضيحها أدناه -
مرحلة البدء
ستشير هذه المرحلة إلى بداية مشروع جديد وسيختلف محلل الأعمال عن المسؤوليات التالية -
- المساعدة في إجراء تحليل التكلفة والعائد للمشروع.
- افهم دراسة الجدوى.
- التأكد من جدوى الحل / المشروع / المنتج.
- المساعدة في إنشاء ميثاق المشروع.
- تحديد أصحاب المصلحة في المشروع.
مرحلة التخطيط
ستشمل هذه المرحلة جمع المتطلبات والتخطيط ، وكيفية تنفيذ المشروع وإدارته. ستشمل مسؤولياته الوظائف التالية -
- استخراج المتطلبات
- تحليل وتنظيم وتوثيق المتطلبات.
- إدارة المتطلبات من خلال إنشاء حالات الاستخدام ، RTM ، BRD ، SRS ، إلخ.
- تقييم الحلول المقترحة.
- الاتصال وتعزيز الاتصالات مع أصحاب المصلحة.
- المساعدة في صياغة خطط إدارة المشروع.
- تساعد في تحديد نطاق المشروع والقيود والافتراضات والمخاطر.
- المساعدة في تصميم تجربة المستخدم للحل.
مرحلة التنفيذ
تشير هذه المرحلة إلى تطوير الحل وفقًا للمتطلبات التي تم جمعها. تشمل المسؤوليات -
اشرح المتطلبات لفريق تكنولوجيا المعلومات / التطوير.
توضيح الشكوك والمخاوف بشأن الحل المقترح الذي سيتم تطويره.
مناقشة وتحديد أولويات تغييرات نطاق المشروع والحصول على اتفاق.
إنشاء برامج نصية للاختبارات التجريبية للاختبار الأولي.
مشاركة وحدات التطوير مع أصحاب المصلحة والتماس ملاحظاتهم.
اتباع المواعيد النهائية وإدارة توقعات أصحاب المصلحة.
حل النزاعات وإدارة الاتصالات مع فريق المشروع.
مرحلة المراقبة والتحكم
في هذه المرحلة ، يتم قياس المشروع والتحكم فيه لأي انحرافات عن الخطط الأولية. تعمل هذه المرحلة في وقت واحد إلى مرحلة التنفيذ.
تطوير نصوص الاختبار وإجراء اختبار شامل للوحدة والتكامل.
إجراء UAT (استخدام اختبار القبول) وإنشاء تقارير الاختبار.
الحصول على قبول / الموافقة على التسليمات من العميل.
اشرح طلبات التغيير لفريق التطوير.
متابعة تطور طلبات التغيير والتحقق من تنفيذها حسب هدف المشروع.
مرحلة الإغلاق
هذه المرحلة تشير إلى إغلاق المشروع. المسؤوليات -
تقديم المشروع المكتمل للعميل وقبوله.
قم بإنشاء كتيبات تدريب المستخدم وأي مواد وظيفية وأدلة إرشادية أخرى.
قم بإجراء اختبار تكامل تفصيلي في بيئة الإنتاج.
إنشاء وثائق المنتج النهائي ، وتوثيق الدروس المستفادة من المشروع.
ما هي درجة البكالوريوس المتوقع أن تحققه؟
يعمل محلل الأعمال كجسر بين مستخدمي الأعمال وفنيي تكنولوجيا المعلومات. سيساهم وجودهم بشكل كبير في نجاح مشاريع تكنولوجيا المعلومات. هناك العديد من الفوائد لوجود محلل أعمال متخصص. يمكن لمحلل الأعمال المتخصص -
يسلم نطاق مشروع واضح من وجهة نظر العمل.
تطوير حالات عمل سليمة وتقدير أكثر واقعية للموارد وفوائد الأعمال.
يعد تقارير أفضل عن نطاق المشروع والتخطيط والإدارة من حيث التكاليف والجدول الزمني ، خاصة بالنسبة لمشاريع تكنولوجيا المعلومات واسعة النطاق.
ينتج متطلبات واضحة وموجزة ، والتي بدورها تساعد في توفير متطلبات أكثر وضوحًا ودقة ، إذا تم الاستعانة بمصادر خارجية لمشروع تكنولوجيا المعلومات.
استخرج احتياجات العمل الحقيقية من المستخدمين وقم بإدارة توقعات المستخدم بفعالية.
يعمل على تحسين جودة التصميم لنظام تكنولوجيا المعلومات المقترح بحيث يلبي متطلبات المستخدم.
يضمن جودة النظام المطور قبل تمريره إلى المستخدمين النهائيين للمراجعة والقبول.
يرتب اختبار جودة شامل للأنظمة المقدمة ويقدم ملاحظات إلى فنيي تكنولوجيا المعلومات.