What is total quality management in HRM? ما هي إدارة الجودة الشاملة في إدارة الموارد البشرية؟

What is total quality management in HRM? ما هي إدارة الجودة الشاملة في إدارة الموارد البشرية؟

إدارة الجودة الشاملة هي منهج إداري يركز على العمل الجماعي والتكامل والتحسين المستمر ووظائف التقييم المستمر وقيمتها.  من ناحية أخرى ، يتعامل تحليل الوظيفة في التحقيق في كل وظيفة على حدة وجمع المعلومات المتعلقة بالوظيفة.  عادة ، يتم إجراء العملية في منظمة من حين لآخر خاصة عندما يتعين على قسم الموارد البشرية توفير مرشحين لوظيفة معينة.  إدارة الجودة الشاملة هو نهج جديد ويكاد يتعارض مع مناهج وعمليات الإدارة التقليدية.  تحليل الوظيفة ليس استثناء.

 نقاط التضارب بين تحليل الوظيفة وإدارة الجودة الشاملة

 يؤكد مفهوم إدارة الجودة الشاملة على التحسين المستمر لعمليات الإدارة وكذلك الموظفين.  على سبيل المثال ، إذا انضم الموظف إلى مؤسسة على مستوى معين ، وفقًا لإدارة الجودة الشاملة ، فلا ينبغي له أو عليها أن يقتصر عمله على وظائفه الأساسية فقط.  بدلاً من ذلك ، يجب عليهم التفكير في خيارات أخرى ومحاولة تعلم المزيد والمزيد لاستكشاف مجالات العمليات الأخرى.  حيث يتم إجراء عملية تحليل الوظيفة لتحديد ما يفترض أن يقوم به الموظف وكيف يجب أداء واجبات وأنشطة محددة.

 يركز نهج إدارة الجودة الشاملة على التطوير الشامل للموظفين ويتوقع منهم القيام بكل شيء أثناء العمل من أجل تحقيق مستويات أعلى من الجودة.  كما أنه يركز على التحسين المستمر على المستوى الشخصي والمهني.  بينما يحدد تحليل الوظيفة واجبات ومسؤوليات محددة للموظف ويفترض أن يقوم كل واحد منهم فقط بما تم تعيينه له.  المفهوم هو عكس نهج إدارة الجودة الشاملة.

 يتحدث الوصف الوظيفي ومواصفات الوظيفة عن المسمى الوظيفي للموظف وملخص الوظيفة وواجبات الوظيفة ومسؤوليات الوظيفة والمؤهلات التعليمية وظروف العمل.  في حين أنه لا يناقش الحفاظ على الجودة في العمليات ، ومعالجة النفايات والخردة بشكل صحيح وجودة الخدمات المقدمة.  إنه يعطي ببساطة تفاصيل موجزة حول ما يجب على الموظف القيام به وكيف.  على الرغم من أنه يتعامل في تقييم الوظيفة ولكن لا علاقة له بتحسين الجودة في العمليات.

 لا تقتصر إدارة الجودة الشاملة على الموظفين على وظيفة معينة فقط.  مفهوم يترك مجالا لواجبات إضافية جنبا إلى جنب مع واجبات الوظيفة الأساسية.  حيث أنه ليس صحيحًا في حالة تحليل الوظيفة.  إنه ببساطة يقيس قيمة الوظيفة ويحدد الواجبات التي تنطوي عليها.  لا يتم تشجيع الموظفين على استكشاف مجالات العمليات الأخرى.  بدلاً من ذلك ، من المفترض أن يؤدوا الوظيفة المحددة فقط.

ما علاقة التحليل الوظيفة مع إدارة الجودة الشاملة TQM

 لا يتوافق تحليل الوظيفة مع إدارة الجودة الشاملة.  إنهم لا يسيران جنبًا إلى جنب لأنهم يركزون على نظريات مختلفة تمامًا ويعملون على نماذج مختلفة.  ولكن هذا لا يعني أن التحليل الوظيفي فقد أهميته في عالم اليوم.  له أهميته الخاصة ولا يزال مطلوبًا تنفيذه لأن هذا يوفر معلومات أساسية تتعلق بوظائف محددة ويساعد المديرين في عملية صنع القرار.

 ويساعد في مختلف العمليات الإدارية الأخرى بما في ذلك التوظيف والاختيار وتقييم الوظائف وتقييم الأداء والتقييم والتدريب وتحليل احتياجات التطوير.  كما ينظم دخول المواهب في المنظمة ويساعد في تحديد مصادر وجذب مجموعة من المواهب للعمل مع المنظمة.

مصطلحات

1.  total quality management =TQM إدارة الجودة الشاملة 

اقرأ أيضا في دليل إدارة الموارد البشرية HRM 

1. ما هي إدارة الموارد البشرية What is the Human Resource Management HRM? 
2.  What is HRM explain its scope and objectives?ما هو شرح إدارة الموارد البشرية نطاقها وأهدافها؟
3.  What are the main functions of human resource management? And responsibilities? ما هي الوظائف الرئيسية لإدارة الموارد البشرية؟ وما المسؤوليات؟
4. What is the importance of human resource management?ما هي أهمية إدارة الموارد البشرية؟
5. What is organizational Behaviour in. Human Resource Management HRM?ما هو السلوك التنظيمي في. إدارة الموارد البشرية ؟
6. What are Ethical Standards for Human Resources Management HRM? ما هي المعايير الأخلاقية لإدارة الموارد البشرية ؟
7. What is strategic human resource management and why is it important?ما هي إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية ولماذا هي مهمة؟
8. Modes of Strategic Human Resource Management أوضاع إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية
9.   What are Human Resources Management Strategies? ما هي استراتيجيات إدارة الموارد البشرية؟
10.   What is Strategic Role of HR? ما هو الدور الاستراتيجي للموارد البشرية؟ دليل إدارة الموارد البشرية 
11.  Personnel Management and Industrial Relations إدارة شؤون الموظفين والعلاقات الصناعية - دليل إدارة الموارد البشرية 
12.   What is Personnel Management?ما هي إدارة شؤون الموظفين؟ دليل إدارة الموارد البشرية 
13.   What is the Nature and Role of Personnel Management in HR?ما هي طبيعة ودور إدارة شؤون الموظفين في الموارد البشرية؟ دليل إدارة الموارد البشرية 
14.  What are Functions of Personnel Management? ما هي وظائف إدارة شؤون الموظفين؟ دليل إدارة الموارد البشرية
15.   What is organizational and employee development? ماهو تطوير الموظف والتنظيمي؟ دليل إدارة الموارد البشرية 
16.   What is difference between HRM and personnel management?ما هو الفرق بين إدارة الموارد البشرية وإدارة شؤون الموظفين؟ دليل إدارة الموارد البشرية 
17.   What are personnel procedures? What are the personnel policies?ما هي إجراءات شؤون الموظفين؟ ما هي سياسات شؤون الموظفين؟ دليل إدارة الموارد البشرية 
18.  What is Formulation of Personnel Policy? ما هي صياغة سياسة شؤون الموظفين؟ دليل إدارة الموارد البشرية 
19.  What is Human Resource Acquisition? ما هو اكتساب او استحواذ الموارد البشرية؟ دليل إدارة الموارد البشرية 
20.  What are Approaches used in Job Analysis? ما هي المناهج او الأساليب المستخدمة في تحليل الوظيفة؟ دليل إدارة الموارد البشرية
21. What is the purpose of job analysis? ما هو الغرض و الهدف من تحليل الوظيفة؟ دليل إدارة الموارد البشرية.
22.   What is job analysis process in HRM? ما هي عملية تحليل الوظيفة في إدارة الموارد البشرية؟ دليل إدارة الموارد البشرية.
23.   What is data to Collect during Job Analysis?  ما هي البيانات التي يجب جمعها أثناء تحليل الوظيفة؟ دليل إدارة الموارد البشرية
24.   What are the different methods of job analysis? ما هي الطرق المختلفة لتحليل الوظيفة؟ دليل إدارة الموارد البشرية
25.  What are the Tools used in Job Analysis?  ما هي الأدوات المستخدمة في تحليل الوظيفة؟ دليل إدارة الموارد البشرية.
26.   What are the problems of job analysis? ما هي مشاكل تحليل الوظيفة؟ دليل إدارة الموارد البشرية 
27.  What are the advantages and disadvantages of job analysis?ما هي مزايا وعيوب تحليل الوظيفة؟ دليل إدارة الموارد البشرية  
28.   What is the Role of Job Analysis in Establishing Effective Hiring Practices? ما هو دور تحليل الوظيفة في إنشاء ممارسات توظيف فعالة؟ 
29.   What is strategic human resource management SHRM?ما هي استراتيجية إدارة الموارد البشرية ؟
30.   What is total quality management in HRM? ما هي إدارة الجودة الشاملة في إدارة الموارد البشرية؟
31.  What is difference between job description and job specification? ما هو الفرق بين الوصف الوظيفي والمواصفات الوظيفية؟
32.   What is job design in HRM?ما هو تصميم الوظيفة في إدارة الموارد البشرية؟ 
33.  What are the  approaches to job design? ما هي مناهج او منهجيات تصميم الوظيفة؟
34.  What are the Issues in Job Design? ما هي المشاكل في  تصميم الوظيفة؟ دليل إدارة الموارد البشرية 
35.    What three factors should be considered in designing a job?ما هي العوامل الثلاثة التي يجب مراعاتها عند تصميم الوظيفة؟ إدارة الموارد البشرية 
36.   What and Why is job redesign important? ما هي أهمية إعادة تصميم الوظيفة ولماذا؟ دليل إدارة الموارد البشرية 
37.   What is job analysis and job evaluation? ما هو تحليل الوظيفة وتقييم الوظيفة؟
38.   What are the Principles of Job Evaluation?  ما هي مبادئ تقييم الوظيفة؟
39.   What is Job Classification - Meaning, its Need and Importance? ما هو تصنيف الوظيفة - المعنى ، وما الحاجة إليه وأهميته؟
40.  What is job rotation method? ما هي طريقة التناوب الوظيفي؟او تدوير الوظائف او تبديل الوظائف؟
41.   What are Job rotation advantages and disadvantages? Benefits? ما هي مزايا وعيوب التدوير الوظيفي؟  فوائد؟
42.   Keys and Tips for Successful Job Rotation مفاتيح ونصائح للتناوب الوظيفي الناجح
43.   How to Implement the Job Rotation? كيف يتم تنفيذ التناوب الوظيفي؟
44.   What is job enrichment ? ما هو الإثراء الوظيفي؟
45.   What are the advantages and disadvantages of job enlargement job enrichment and job rotation?  ما هي مزايا وعيوب إثراء وظيفة التوسيع والتناوب الوظيفي؟
46.    What is Job Enlargement? Advantages and disadvantages ما هو توسيع الوظيفة؟
47.   What is Job Rotation Policy?  ما هي سياسة التدوير الوظيفي؟
48.  What do you mean by human resource planning?ماذا يعني التخطيط للموارد البشرية؟
49.   What is HR planning and its importance?ما هو تخطيط الموارد البشرية وأهميته؟
50.  What are the main objectives of human resource planning? ما هي الأهداف الرئيسية لتخطيط الموارد البشرية؟