Brand Management - Promotion إدارة العلامات التجارية - الترويج

 Brand Management - Promotion إدارة العلامات التجارية - الترويج

Brand Management - Promotion إدارة العلامات التجارية - الترويج

الترويج للعلامة التجارية هو وسيلة لإعلام المستهلكين وتذكيرهم وإقناعهم بشكل مقنع والتأثير عليهم لدفع قرارهم نحو شراء المنتج أو الخدمة تحت علامة تجارية. تقوم القوة التسويقية للشركة بالترويج للعلامة التجارية بشكل أساسي ، على الرغم من أن تجار الجملة وتجار التجزئة يمكنهم أيضًا القيام بذلك.

لماذا يلزم ترويج العلامة التجارية؟

الترويج للعلامة التجارية مطلوب من أجل -

• قم بترويج المعلومات المتعلقة بالميزات والأسعار والمخططات الخاصة بالعلامة التجارية.

• ميّز المنتج عن طريق إقناع العملاء بالميزات الفريدة للعلامة التجارية.

• إنشاء وزيادة الطلب على المنتج.

• بناء حقوق ملكية للعلامة التجارية.

• استقرار المبيعات المتأثرة بالتغيرات الطبيعية أو الاجتماعية أو السياسية. على سبيل المثال ، روجت Nescafe لعلامتها التجارية الجديدة "القهوة المثلجة" لزيادة المبيعات خلال فصل الصيف.

• تفوق جهود التسويق المنافس: في سوق شديدة التنافسية ، يجب الترويج حتى للعلامة التجارية الراسخة للاحتفاظ بحصتها في السوق. على سبيل المثال ، تعمل Coca Cola و Pepsi على إبطال جهود بعضهما البعض.

• بناء صورة إيجابية للعلامة التجارية.

طرق ترويج العلامة التجارية

هناك العديد من طرق الترويج للعلامة التجارية التي يتم إجراؤها للحفاظ على العلامة التجارية ملحوظة -

• تنظيم المسابقات - لجذب المستهلكين ، يتم تنظيم مسابقات مختلفة للمستهلكين دون الحاجة إلى شراء المنتج وتقديم الهدايا أو الجوائز.

• الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي - عندما يتم الترويج للعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يُنظر إليها على أنها "تحاول البيع بقوة" ، بل على أنها قادرة على التواصل على مستوى شخصي أكثر.

• هدايا المنتج - تُستخدم هذه الإستراتيجية للترويج للأطعمة وأدوات النظافة والأطعمة وما إلى ذلك ، حيث يتم تقديم عينة صغيرة للمستهلكين للتجربة المجانية.

• عرض نقاط البيع - يتم وضع هذه العناصر بالقرب من عداد الدفع في المتجر وغالبًا ما يتم شراؤها من قبل المستهلكين عند اندفاعهم أثناء انتظارهم لسحبها.

• برامج حوافز إحالة العملاء - هذه طريقة لجلب عملاء جدد بمساعدة العملاء الحاليين من خلال تقديم بعض الحوافز للعملاء الحاليين.

• الأسباب والجمعيات الخيرية - يتم التبرع بنسبة مئوية من المبلغ بعد بيع المنتج لسبب أو جمعية خيرية وبالتالي الترويج للمنتج. الصدقة والسبب هي الأسباب التي تحفز مشاعر المساعدة لدى العملاء.

• الهدايا الترويجية - هي تقديم الهدايا التي يمكن للعملاء استخدامها عمليًا ، مثل القبعات وسلاسل المفاتيح والأقلام وما إلى ذلك. وهذا يساعد العلامة التجارية على البقاء دائمًا مع العملاء ويخلق ارتباطًا عاطفيًا.

• تقدير العميل - يتم تنظيمه بهدف عدم بيع المنتج أو الخدمة. إنها طريقة لخلق ذاكرة جميلة مرتبطة بالعلامة التجارية. ويتضمن تنظيم أحداث المرطبات داخل المتجر مع عرض الأطعمة اللذيذة من البيتزا والبرغر والمشروبات وما إلى ذلك. إنها طريقة فعالة لجذب عملاء محتملين جدد.

دور سفراء العلامات التجارية والمشاهير

هناك طريقة أخرى للترويج للعلامات التجارية وهي تعيين سفير للعلامة التجارية. سفير العلامة التجارية هو الشخص الذي يجسد العلامة التجارية ، ويؤثر على العملاء ، ويخلق وعيًا بالعلامة التجارية وصورة محددة للعلامة التجارية ، ويولد فرصًا للمبيعات.

سفير العلامة التجارية

عادةً ما يمثل سفير العلامة التجارية علامة تجارية واحدة فقط في كل مرة. تعتبر الشركة المستخدِمة سفير العلامة التجارية وجهًا للشركة التي تتحدث عن العلامة التجارية بكلماتها الخاصة وتعزز الصورة الإيجابية في أذهان المستهلكين. يُعد المظهر والمواهب والحالة والإنجازات والسمعة التي يتمتع بها سفير العلامة التجارية مفيدًا للتأثير على جمهور كبير من المستهلكين.

في عام 2003 ، دخلت كادبوري ، أكبر علامة تجارية للشوكولاتة في الهند ، في جدل حول الدودة. لاستعادة ثقة المستهلك ، تعاقدت شركة Cadbury مع نجم بوليوود السيد أميتاب باتشان للترويج للعلامة التجارية. خلال حملته ، لم تعيد Cadbury ثقة المستهلكين فحسب ، بل شهدت أيضًا زيادة في مبيعات منتجها الرئيسي Cadbury Dairy Milk (CDM).

مشاهير

العلامات التجارية للمشاهير ليست سوى استخدام المشاهير للترويج للعلامة التجارية. يتم عرض المشاهير في كل من إعلانات الوسائط الإلكترونية والمطبوعة. تظهر في إطلاق العلامات التجارية ، وفعاليات الشركات للمسؤولية الاجتماعية ، وغيرها من الأحداث المماثلة.

يختلف مؤيدو العلامات التجارية من المشاهير عن سفراء العلامة التجارية حيث لا يتم توظيف الأول من قبل الشركة مثل الأخير. تُعد شعبية المشاهير وشهرتهم وجاذبيتهم مفيدة في الترويج للعلامة التجارية. يمكن للمشاهير تأييد العديد من العلامات التجارية في نفس الوقت على عكس سفراء العلامات التجارية. وبالمثل ، يمكن أن يكون للشركة العديد من المشاهير للترويج لعلامتها التجارية.

عروض العلامة التجارية عبر الإنترنت

يأتي الترويج للعلامة التجارية عبر الإنترنت مع التحدي المتمثل في دمج المزيج التسويقي (وضع المنتج المناسب ، بالسعر المناسب ، في الوقت المناسب) مع التسويق الرقمي متعدد القنوات ومتعدد الأجهزة.

يعزز الترويج للعلامة التجارية عبر الإنترنت من قوة الإنترنت لتقديم العلامة التجارية للجمهور في جميع أنحاء العالم. لكنه نوع من السيف ذي الحدين ، حيث إن أي شيء جيد يمكن أن تصل إليه العلامة التجارية على مستوى العالم ، وكذلك نقاط ضعف العلامة التجارية. هناك طرق مختلفة للترويج لعلامة تجارية عبر الإنترنت. مثل

• نشر المقالات والأخبار ونشر روابط الأعمال في جميع أنحاء الويب وتوجيه المخططات والإعلانات الترويجية نحو الجمهور المستهدف وإنشاء وتحديث المدونات والمنتديات.

• إنشاء ومشاركة مقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية وصور العلامة التجارية على مواقع الويب الأعلى مرتبة مثل YouTube.

• إنشاء حساب أعمال الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي الرائدة مثل Facebook و LinkedIn والترويج للعلامة التجارية من خلال كسب متابعين جدد.

• الانخراط في الألعاب الاجتماعية مثل Zynga و Kongregate وما إلى ذلك ، تحت اسم العلامة التجارية.