What are the 5 levels of Maslow hierarchy of needs?ما هي المستويات الخمسة لتسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات؟

What are the 5 levels of Maslow hierarchy of needs?ما هي المستويات الخمسة لتسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات؟

التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو هو نظرية تحفيزية في علم النفس تضم نموذجًا من خمسة مستويات للاحتياجات البشرية ، وغالبًا ما يتم تصويره على أنه مستويات هرمية داخل الهرم.  من أسفل التسلسل الهرمي إلى الأعلى ، الاحتياجات هي: فسيولوجية ، وأمان ، وحب ، واحترام ، وتحقيق الذات.

ما هي احتياجات النقص مقابل احتياجات النمو

 يمكن تقسيم هذا النموذج المكون من خمس مراحل إلى احتياجات نقص واحتياجات النمو.  غالبًا ما يُشار إلى المستويات الأربعة الأولى باسم احتياجات النقص (احتياجات D) ، ويُعرف المستوى الأعلى باسم النمو أو الاحتياجات الحالية (احتياجات B).

 تنشأ احتياجات النقص بسبب الحرمان ويقال إنها تحفز الناس عندما لا يتم تلبيتها.  كما أن الدافع وراء تلبية هذه الاحتياجات سيصبح أقوى كلما طالت مدة الحرمان منها.  على سبيل المثال ، كلما طالت مدة بقاء الشخص دون طعام ، زاد الجوع.

 صرح ماسلو (1943) في البداية أنه يجب على الأفراد تلبية احتياجات العجز ذات المستوى الأدنى قبل التقدم لتلبية احتياجات النمو ذات المستوى الأعلى.  ومع ذلك ، أوضح لاحقًا أن تلبية الاحتياجات ليست ظاهرة "الكل أو لا شيء" ، معترفًا بأن تصريحاته السابقة ربما أعطت "انطباعًا خاطئًا بأنه يجب تلبية الحاجة بنسبة 100 في المائة قبل ظهور الحاجة التالية" (1987)  ص 69).

 عندما يتم تلبية حاجة العجز "بشكل أو بآخر" ، فسوف تختفي ، وتصبح أنشطتنا موجهة بشكل معتاد نحو تلبية المجموعة التالية من الاحتياجات التي لم نلبيها بعد.  ثم تصبح هذه احتياجاتنا البارزة.  ومع ذلك ، يستمر الشعور باحتياجات النمو وقد تصبح أقوى بمجرد مشاركتها.

لا تنبع احتياجات النمو من نقص في شيء ما ، بل من الرغبة في النمو كشخص.  بمجرد تلبية احتياجات النمو هذه بشكل معقول ، قد يتمكن المرء من الوصول إلى أعلى مستوى يسمى تحقيق الذات.

 كل شخص قادر ولديه الرغبة في الارتقاء في التسلسل الهرمي نحو مستوى من تحقيق الذات.  لسوء الحظ ، غالبًا ما يتعطل التقدم بسبب الفشل في تلبية احتياجات المستوى الأدنى.  قد تتسبب التجارب الحياتية ، بما في ذلك الطلاق وفقدان الوظيفة ، في تذبذب الفرد بين مستويات التسلسل الهرمي.

 لذلك ، لن يتحرك الجميع عبر التسلسل الهرمي بطريقة أحادية الاتجاه ولكن قد يتنقلون ذهابًا وإيابًا بين أنواع الاحتياجات المختلفة.

 يتضمن التسلسل الهرمي الأصلي للاحتياجات نموذجًا من خمس مراحل:

1. Self-actualization Needs احتياجات تحقيق الذات 
2. Esteem Needs   احتياجات التقدير 
3. Social Needs    الحاجات الاجتماعية 
4. Security Needs   الاحتياجات الأمنية 
5. Physiological Needs الاحتياجات الفسيولوجية 

 صرح ماسلو (1943 ، 1954) أن الناس لديهم الدافع لتحقيق احتياجات معينة وأن بعض الاحتياجات لها الأسبقية على غيرها.

 حاجتنا الأساسية هي البقاء الجسدي ، وسيكون هذا هو أول ما يحفز سلوكنا.  بمجرد تحقيق هذا المستوى ، فإن المستوى التالي للأعلى هو ما يحفزنا ، وما إلى ذلك.

 1. الاحتياجات الفسيولوجية -

 هذه متطلبات بيولوجية لبقاء الإنسان ، على سبيل المثال  الهواء ، الطعام ، الشراب ، المأوى ، الملابس ، الدفء ، الجنس ، النوم.

 إذا لم يتم تلبية هذه الاحتياجات ، لا يمكن لجسم الإنسان أن يعمل على النحو الأمثل.  اعتبر ماسلو أن الاحتياجات الفسيولوجية هي الأكثر أهمية حيث أن جميع الاحتياجات الأخرى تصبح ثانوية حتى يتم تلبية هذه الاحتياجات.

 2. احتياجات السلامة - 

بمجرد تلبية الاحتياجات الفسيولوجية للفرد ، تصبح احتياجات الأمن والسلامة بارزة.  يريد الناس تجربة النظام والقدرة على التنبؤ والتحكم في حياتهم.  يمكن تلبية هذه الاحتياجات من قبل الأسرة والمجتمع (مثل الشرطة والمدارس والأعمال والرعاية الطبية). 

على سبيل المثال ، الأمن العاطفي ، والأمن المالي (مثل العمل ، والرعاية الاجتماعية) ، والقانون والنظام ، والتحرر من الخوف ، والاستقرار الاجتماعي ، والممتلكات ، والصحة والرفاهية (مثل السلامة من الحوادث والإصابات).

 3. احتياجات الحب والانتماء - 

بعد تلبية الاحتياجات الفسيولوجية والسلامة ، يكون المستوى الثالث من الاحتياجات البشرية اجتماعيًا ويتضمن مشاعر الانتماء.  الحاجة إلى العلاقات الشخصية تحفز السلوك

 تشمل الأمثلة الصداقة والعلاقة الحميمة والثقة والقبول وتلقي وإعطاء المودة والحب.  الانتماء ، أن تكون جزءًا من مجموعة (عائلة ، أصدقاء ، عمل).

 4. احتياجات التقدير هي المستوى الرابع في التسلسل الهرمي لماسلو - 

والذي صنفه ماسلو إلى فئتين: (1) احترام الذات (الكرامة والإنجاز والإتقان والاستقلال) و (2) الرغبة في السمعة أو الاحترام من الآخرين (على سبيل المثال ، الحالة  ، هيبة).

 أشار ماسلو إلى أن الحاجة إلى الاحترام أو السمعة هي الأكثر أهمية للأطفال والمراهقين وتسبق احترام الذات الحقيقي أو الكرامة.

5. احتياجات تحقيق الذات - 

هي أعلى مستوى في التسلسل الهرمي لماسلو ، وتشير إلى تحقيق إمكانات الشخص ، وتحقيق الذات ، والسعي إلى النمو الشخصي وتجارب الذروة.  يصف ماسلو (1943) هذا المستوى بأنه الرغبة في إنجاز كل ما في وسعه ، ليصبح أقصى ما يمكن أن يكون.

 قد يدرك الأفراد أو يركزون على هذه الحاجة على وجه التحديد.  على سبيل المثال ، قد يكون لدى أحد الأفراد رغبة قوية في أن يصبح والدًا مثاليًا.  في مكان آخر ، يمكن التعبير عن الرغبة اقتصاديًا أو أكاديميًا أو رياضيًا.  بالنسبة للآخرين ، يمكن التعبير عنها بشكل إبداعي في اللوحات أو الصور أو الاختراعات.

واصل ماسلو تنقيح نظريته بناءً على مفهوم التسلسل الهرمي للاحتياجات على مدى عدة عقود (ماسلو ، 1943 ، 1962 ، 1987).

 فيما يتعلق بهيكل التسلسل الهرمي ، اقترح ماسلو (1987) أن الترتيب في التسلسل الهرمي "ليس جامدًا تقريبًا" (ص 68) كما قد يكون ضمنيًا في وصفه السابق.

 أشار ماسلو إلى أن ترتيب الاحتياجات قد يكون مرنًا بناءً على الظروف الخارجية أو الفروق الفردية.  على سبيل المثال ، يلاحظ أنه بالنسبة لبعض الأفراد ، فإن الحاجة إلى احترام الذات أكثر أهمية من الحاجة إلى الحب.  بالنسبة للآخرين ، قد تلغي الحاجة إلى الإشباع الإبداعي حتى أكثر الاحتياجات الأساسية.

 أشار ماسلو (1987) أيضًا إلى أن معظم السلوك متعدد الدوافع وأشار إلى أن "أي سلوك يميل إلى أن يتم تحديده من خلال عدة أو كل الاحتياجات الأساسية في وقت واحد بدلاً من واحد منهم فقط" (ص 71).

اقرأ أيضا في دليل فن التحفيز والحوافز 

1.  What is Motivation/ Motivating ? Why it's important?  ما هو التحفيز؟  لماذا هو مهم؟