Conversion Rate Optimization - Goals Setting تحسين معدل التحويل - تحديد الأهداف

Ad by Valueimpression

 الصفحة السابقة

الصفحة التالية  

تحتاج إلى تحديد ما هو النجاح بالنسبة لك. بمعنى آخر ، تحتاج إلى معرفة أهدافك. الهدف هو مقياس لمعرفة ما إذا كان موقع الويب الخاص بك يساعد عملك في تحقيق الربح. يمكن أيضًا تسمية الأهداف بأنها -

• يؤدي
• الاشتراكات
• إنشاء حساب
• التحميلات
• عربة ، إلخ.

تحديد الأهداف

لا يعرف معظم رجال الأعمال ما هو هدفهم النهائي. غالبًا ما نرى صفحات الويب مليئة بالكثير من المعلومات غير المرغوب فيها أو بمعلومات أقل. إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية ، فيجب أن تكون أهدافك "عربة التسوق" ، و "الشراء" ، و "بيع المنتج" ، و "متوسط ​​قيمة الطلب" ، وما إلى ذلك. إذا كنت تعمل في مجال B2B ، فيجب أن تكون عروض الأسعار والمكالمات الهاتفية والاستفسارات هي هدفك.

عند تصميم موقع ويب ، أوضح حقًا ما هي احتياجات العمل من هذا الموقع - يؤدي؟ أم عربة؟ أو أي شيء آخر؟ بمجرد التأكد من أهدافك ، يمكنك إنشاء سلسلة مستمرة من التجارب للوصول إلى تلك الأهداف.

لتحديد أهدافك ، اتبع تعويذة. اكتشف "أهداف التسويق" الخاصة بك ، ثم تأكد من أن "أهداف عملك " يجب أن تتبع أهداف التسويق هذه. بشكل غير مباشر ، ستتمكن من تعيين "هدف تحسين التحويل" . هدف عملك هو كيفية كسب المال وكذلك هدف التحويل الخاص بك. إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تشارك أو تمنحك مبيعات مباشرة ، فيجب عليك تحسينها بدلاً من بذل الجهود لتقليل معدلات الارتداد ، والتي لا تؤثر على عملك كثيرًا.

نموذج شلال الهدف

عند تحسين تصميم موقع الويب الخاص بك لالتقاط الهدف ، يجب أن يكون حجزك أو شرائك لعنصر واجهة مستخدم واضحًا ومحور التركيز.

التحويلات الكلية مقابل التحويلات الصغيرة

تحويلات الماكرو هي تلك الأحداث التي تصف بالفعل استكمال الهدف. بعضها -

• بيع المنتج
• اطلب اقتباس
• اتصل الان
• عربة التسوق

التحويلات المصغرة هي تلك الأحداث التي لا يتم إنشاؤها فعليًا بواسطة عميل محتمل ، ولكنها تؤدي إلى مساعدة العميل المحتمل الذي أشار إلى إمكانية تحقيق الهدف. مثل -

• تحميل كتيب
• توقيع
• اقرأ المزيد
• الإعجاب بصفحة الفيسبوك ومشاركتها
• مشاهدة فيديو ترويجي
• متابعة على منصة اجتماعية

لا يتم بيعها بشكل مباشر ولكنها ذات أهمية كبيرة. قد يساعدونك في توليد عملاء محتملين في المستقبل. حتى أنهم يخدمون الغرض من العلامة التجارية لعملك.

قياس الأهداف

يستخدم قياس الهدف لفهم مدى نجاح خططنا (أهداف مختلفة). في B2B ، تعمل المكالمات وعروض الأسعار بشكل جيد ، وفي التجارة الإلكترونية ، يكون متوسط ​​قيمة الطلب مطلوبًا. لكن الأهداف الجانبية مثل قراءة المقالات والاشتراكات تساعد أيضًا في إكمال الهدف.

لقياس الأهداف ، قم بعمل قائمة مرتبة ، وقم بإدراج الأهداف حسب الأولوية. إدارة لإكمال أهدافك وفقًا لذلك. بمجرد الانتهاء من إنشاء هذه القائمة ، قم بتعيين قيم الهدف النسبية. هذا يجعلك أقرب إلى عملية التحسين. اقضِ المزيد من الوقت في تحسين هذه القيم. استخدم أداة التحليلات. تحليلات جوجل هي أفضل أداة لقياس الهدف. تساعد تحليلات جوجل في قياس بيع المنتجات. بمساعدة أهداف التجارة الإلكترونية ، يمكننا قياس البيع وفقًا لكل منتج. يمكننا بسهولة قياس المنتج الأكثر مبيعًا. يساعد تتبع الأحداث في قياس أهداف الوسائط الاجتماعية مثل مقدار الأهداف المكتملة عبر الرموز الاجتماعية.

فيما يلي بعض مقاييس الأهداف ، والتي ستكون مفيدة للغاية في التتبع.

• اتصل بنا - تتبع وقت اتصال المستخدمين بك للحصول على مزيد من المعلومات أو المساعدة.

• اشتراكات الرسائل الإخبارية - تتبع عدد الأشخاص الذين يشتركون في رسالتك الإخبارية.

• عرض / طلب عرض المنتج - مفيد إذا كان موقع الويب الخاص بك يبيع منتجًا.

• تتبع التجارة الإلكترونية - لتتبع تقارير تحليلات التجارة الإلكترونية المفيدة والحصول عليها ، نوصي باستخدام وظيفة تحليلات التجارة الإلكترونية.