Digital Marketing - Mobile التسويق الرقمي - موبايل

التسويق عبر الهاتف المحمول هو تسويق على جهاز محمول أو معه ، مثل الهاتف الذكي. يمكن للتسويق عبر الهاتف المحمول أن يزود العملاء بمعلومات شخصية حساسة للوقت والموقع تروج للسلع والخدمات والأفكار.

يشبه التسويق عبر الهاتف المحمول الإعلانات المقدمة عبر القنوات الإلكترونية الأخرى مثل الرسائل النصية والرسومات والصوتية.

• تعد رسائل SMS (الرسائل النصية) حاليًا أكثر قنوات التوصيل شيوعًا للتسويق عبر الأجهزة المحمولة.

• يعد التسويق عبر محركات البحث هو القناة الثانية الأكثر شيوعًا ، تليها الحملات القائمة على الشبكة الإعلانية .

قنوات تسويقية جديدة للجوال

تتيح الإمكانات الموسعة للأجهزة المحمولة أنواعًا جديدة من التسويق التفاعلي. تشمل قنوات التسويق الجديدة عبر الهاتف المحمول -

• تتضمن الخدمة المستندة إلى الموقع (LBS) اكتشاف المنطقة التي يتصل بها المستخدم (تحديد الموقع الجغرافي) وإرسال رسائل تسويقية للشركات في تلك المنطقة.

• تقوم حملات الواقع المعزز للجوّال بتغطية شاشة هاتف المستخدم بمعلومات خاصة بالموقع حول الأنشطة التجارية والمنتجات.

• الرموز الشريطية ثنائية الأبعاد هي رموز شريطية تقوم بمسح عموديًا وأفقيًا لتضمين المزيد من المعلومات. يمكن للمستخدم المحمول مسح الرموز الشريطية في البيئة للوصول إلى المعلومات المرتبطة.

• تتضمن مراسلة GPS رسائل خاصة بالموقع يلتقطها المستخدم عندما يصل إلى النطاق.

طرق زيادة التحويلات

إلى جانب امتلاك موقع أو تطبيق مُحسَّن للجوّال ، من المرجح أن تعمل بعض الاستراتيجيات على تحسين تجربة المستخدم مع زيادة المبيعات. في هذا القسم ، سنناقش الطرق الأربع لزيادة التفاعل والتحويلات.

تحسين اللحظات الدقيقة

على نحو متزايد ، يلجأ المستخدمون إلى أجهزتهم المحمولة للحصول على نصائح أو مساعدة أو معلومات سريعة في الوقت الحالي. بدلاً من الجلوس للبحث في موضوع أو قضية بعمق ، من المرجح أن يتخذوا إجراءات فورية ويتوقعون إجابات فورية.

استخدم رموز QR لتبسيط تجربة المستخدم

تتمثل إحدى طرق توفير المعلومات ذات الصلة بأسرع ما يمكن وسلاسة لمستخدمي الهواتف المحمولة في استخدام رموز QR. مهما كان ما تستخدمه من رموز QR ، يجب أن تعمل بشكل مثالي كاختصارات للحصول على معلومات قيمة في أيدي عملائك وتوقعاتهم.

استخدم التسويق المحلي

أكثر من أي وقت مضى ، يلجأ المستهلكون إلى هواتفهم الذكية للحصول على معلومات خاصة بالموقع. وليس فقط معلومات على مستوى المدينة - ولكن بشكل مفرط محلي يعتمد على مواقع جغرافية محددة وصغيرة جدًا (مثل الأحياء أو حتى الشوارع المحددة).

استخدم التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

استخدم التسويق عبر الرسائل القصيرة للتواصل مع المستخدمين أثناء التنقل. تشمل بعض الطرق للقيام بذلك تقديم الحوافز والإعلان عن المبيعات والأحداث وإرسال تذكيرات بالمواعيد ومشاركة استبيانات العملاء.