Return On Investment عائد الاستثمار

R eturn o n I n Investment أو ببساطة عائد الاستثمار ROI هو حساب الربح المحقق من الاستثمار. صيغة حساب عائد الاستثمار هي كما يلي -

عائد الاستثمار = 

العائد - الاستثمارالاستثمار

لفهم عائد الاستثمار من التسويق عبر الهاتف المحمول ، لنفترض -

• C ustomer L ifetime V alue (CLV)

  CLV = متوسط. الإيرادات لكل عميل × متوسط. عدد الزيارات

  لنفترض أن 100 دولار لكل عميل × 10 زيارات = 1000 دولار

• حساب المسموح C معاهدة الفضاء الخارجي C ustomer A cquisition (COCA)، و-

  COCA = CLV × (النسبة المئوية المخصصة للعميل الجديد)

  لنفترض أن 1000 دولار × 10٪ = 100 دولار

الآن ، أعد تخصيص ميزانية التسويق عبر الهاتف المحمول عن طريق تقسيمها إلى "العلامات التجارية" و "الاستجابة المباشرة". على سبيل المثال ، خصص 20٪ من ميزانيتك للاستجابة المباشرة -

لنفترض أن ميزانية الاستجابة المباشرة = 200000 دولار

20٪ من 200000 دولار = 40.000 دولار

ومن ثم ، تبلغ ميزانية التسويق عبر الهاتف المحمول 40 ألف دولار .

الآن ، احسب عدد العملاء المقدر من حملة تسويق جديدة للهاتف المحمول.

CLV = 1000 دولار

الميزانية = 200000 دولار

الكاكاو = 100 دولار

اكتساب العملاء = الميزانية ÷ COCA

وبالتالي ، 200000 ين ياباني 100 = 2000

لذلك ، العملاء الجدد = 2000

الاستجابة المباشرة (للعملاء الجدد) = 2000

عملاء جدد للتسويق عبر الهاتف المحمول = 400

الخلاصة - عند استثمار 20٪ ، ستكسب 20٪ عملاء جدد.