Requirement Gathering Techniques تقنيات جمع المتطلبات تحليل الأعمال business Analysis

 Requirement Gathering Techniques تقنيات جمع المتطلبات تحليل الأعمال business Analysis

تصف التقنيات كيفية تنفيذ المهام في ظل ظروف محددة. قد لا يكون للمهمة أي شيء أو تقنية واحدة أو أكثر ذات صلة. يجب أن تكون التقنية مرتبطة بمهمة واحدة على الأقل.

فيما يلي بعض تقنيات جمع المتطلبات المعروفة -

العصف الذهني

يستخدم العصف الذهني في جمع المتطلبات للحصول على أكبر عدد ممكن من الأفكار من مجموعة من الأشخاص. تستخدم بشكل عام لتحديد الحلول الممكنة للمشاكل ، وتوضيح تفاصيل الفرص.

تحليل الوثيقة

يمكن أن تساعد مراجعة وثائق النظام الحالي عند إنشاء مستند عملية AS-IS ، بالإضافة إلى تحليل فجوة الدفع لتحديد نطاق مشاريع الترحيل. في عالم مثالي ، يمكننا حتى مراجعة المتطلبات التي دفعت إلى إنشاء النظام الحالي - كنقطة انطلاق لتوثيق المتطلبات الحالية. غالبًا ما يتم دفن شذرات المعلومات في المستندات الموجودة التي تساعدنا في طرح الأسئلة كجزء من التحقق من اكتمال المتطلبات.

مجموعة التركيز

المجموعة المركزة هي مجموعة من الأشخاص الذين يمثلون المستخدمين أو العملاء لمنتج ما للحصول على تعليقات. يمكن جمع الملاحظات حول الاحتياجات / الفرص / المشاكل لتحديد المتطلبات ، أو يمكن جمعها للتحقق من صحة المتطلبات التي تم الحصول عليها بالفعل وتحسينها. يختلف هذا النوع من أبحاث السوق عن العصف الذهني من حيث أنه عملية مُدارة مع مشاركين محددين.

تحليل الواجهة

يمكن أن تكون واجهات منتج البرنامج بشرية أو آلية. التكامل مع الأنظمة والأجهزة الخارجية هو مجرد واجهة أخرى. تعتبر مناهج التصميم التي تتمحور حول المستخدم فعالة جدًا في التأكد من أننا نقوم بإنشاء برامج قابلة للاستخدام. تحليل الواجهة - تعد مراجعة نقاط اللمس مع الأنظمة الخارجية الأخرى أمرًا مهمًا للتأكد من أننا لا نتغاضى عن المتطلبات التي لا تظهر على الفور للمستخدمين.

مقابلة

تعد المقابلات مع أصحاب المصلحة والمستخدمين ضرورية لإنشاء برنامج رائع. بدون فهم أهداف وتوقعات المستخدمين وأصحاب المصلحة ، فمن غير المرجح أن نلبيها. علينا أيضًا أن ندرك وجهة نظر كل من تتم مقابلته ، حتى نتمكن من تقييم مدخلاتهم ومعالجتها بشكل صحيح. الاستماع هو المهارة التي تساعد المحلل المتميز في الحصول على قيمة من المقابلة أكثر من المحلل العادي.

الملاحظة

من خلال مراقبة المستخدمين ، يمكن للمحلل تحديد تدفق العملية والخطوات ونقاط الضعف وفرص التحسين. يمكن أن تكون الملاحظات سلبية أو نشطة (طرح الأسئلة أثناء الملاحظة). تعتبر الملاحظة السلبية أفضل للحصول على تعليقات على نموذج أولي (لتحسين المتطلبات) ، حيث تكون الملاحظة النشطة أكثر فاعلية في فهم عملية الأعمال الحالية. يمكن استخدام أي من النهجين.

النماذج

النماذج الأولية هي تقنية حديثة نسبيًا لجمع المتطلبات. في هذا النهج ، تقوم بجمع المتطلبات الأولية التي تستخدمها لإنشاء نسخة أولية من الحل - نموذج أولي. تُظهر هذا للعميل ، الذي يمنحك بعد ذلك متطلبات إضافية. يمكنك تغيير التطبيق والدوران مع العميل مرة أخرى. تستمر هذه العملية المتكررة حتى يلبي المنتج الكتلة الحرجة من احتياجات العمل أو لعدد متفق عليه من التكرارات.

ورش عمل المتطلبات

يمكن أن تكون ورش العمل فعالة للغاية في جمع المتطلبات. أكثر تنظيمًا من جلسة العصف الذهني ، حيث تتعاون الأطراف المعنية لتوثيق المتطلبات. تتمثل إحدى طرق الحصول على التعاون في إنشاء عناصر نموذج المجال (مثل الرسوم البيانية الثابتة ومخططات النشاط). ستكون ورشة العمل أكثر فعالية مع اثنين من المحللين من واحد.

الهندسة العكسية

عندما لا يتمكن مشروع الترحيل من الوصول إلى الوثائق الكافية للنظام الحالي ، فإن الهندسة العكسية ستحدد ما يفعله النظام. لن تحدد ما يجب أن يفعله النظام ، ولن تحدد متى يفعل النظام الشيء الخطأ.

الاستبيان

عند جمع المعلومات من العديد من الأشخاص - عدد كبير جدًا لإجراء مقابلة مع قيود الميزانية والوقت - يمكن استخدام استطلاع أو استبيان. يمكن أن يجبر الاستطلاع المستخدمين على الاختيار من بين الخيارات ، أو تقييم شيء ما ("أوافق بشدة ، أوافق ...") ، أو لديهم أسئلة مفتوحة تسمح بإجابات حرة. تصميم الاستطلاع صعب - الأسئلة يمكن أن تحيز المستجيبين.