e commerce التجارة الالكترونية

 e commerce التجارة الالكترونية

  

التجارة الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية هي منهجية للأعمال التجارية الحديثة ، والتي تلبي متطلبات منظمات الأعمال. يمكن تعريفها على نطاق واسع بأنها عملية شراء أو بيع سلع أو خدمات باستخدام وسيط إلكتروني مثل الإنترنت. يتخذ هذا البرنامج التعليمي نهجًا بسيطًا وعمليًا لشرح المبادئ الحاكمة للتجارة الإلكترونية.

الجمهور

سيكون هذا البرنامج التعليمي الصغير مفيدًا لأي شخص تقريبًا لديه ميل لتعلم كيفية تنفيذ الأعمال التجارية باستخدام مبادئ التجارة الإلكترونية.

المتطلبات الأساسية

هذا برنامج تعليمي أساسي للغاية يقدم الموضوع دون الخوض في الكثير من التفاصيل ، وبالتالي يمكننا القول بأمان أنه لا توجد متطلبات مسبقة. يمكنك التنقل خلال البرنامج التعليمي بمعرفة أولية بالسوق والمشترين والبائعين والتجارة التقليدية.

التجارة الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية هي منهجية للأعمال التجارية الحديثة ، والتي تلبي حاجة منظمات الأعمال والبائعين والعملاء لتقليل التكلفة وتحسين جودة السلع والخدمات مع زيادة سرعة التسليم. تشير التجارة الإلكترونية إلى التبادل غير الورقي لمعلومات الأعمال باستخدام الطرق التالية -

• التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI)
• البريد الإلكتروني (البريد الإلكتروني)
• لوحات النشرات الإلكترونية
• التحويل الإلكتروني للأموال (EFT)
• التقنيات الأخرى المستندة إلى الشبكة

ميزات

توفر التجارة الإلكترونية الميزات التالية -

• الدفع غير النقدي - تتيح التجارة الإلكترونية استخدام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والبطاقات الذكية والتحويل الإلكتروني للأموال عبر موقع البنك الإلكتروني وأنماط الدفع الإلكترونية الأخرى.

• توفر الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - تعمل التجارة الإلكترونية على أتمتة أعمال المؤسسات والطريقة التي تقدم بها الخدمات لعملائها. إنه متوفر في أي وقت وفي أي مكان.

• الإعلان / التسويق - تزيد التجارة الإلكترونية من وصول الإعلان عن منتجات وخدمات الأعمال. يساعد في إدارة تسويق أفضل للمنتجات / الخدمات.

• تحسين المبيعات - باستخدام التجارة الإلكترونية ، يمكن إنشاء طلبات المنتجات في أي وقت وفي أي مكان دون أي تدخل بشري. يعطي دفعة كبيرة لأحجام المبيعات الحالية.

• الدعم - توفر التجارة الإلكترونية طرقًا مختلفة لتقديم مساعدة ما قبل البيع وما بعد البيع لتقديم خدمات أفضل للعملاء.

• إدارة المخزون - تعمل التجارة الإلكترونية على أتمتة إدارة المخزون. يتم إنشاء التقارير على الفور عند الحاجة. تصبح إدارة مخزون المنتج فعالة للغاية وسهلة الصيانة.

• تحسين الاتصال - توفر التجارة الإلكترونية طرقًا للتواصل الأسرع والفعال والموثوق مع العملاء والشركاء.

التجارة التقليدية مقابل التجارة الإلكترونية

رقم	التجارة التقليدية	التجارة الإلكترونية
1	الاعتماد الشديد على تبادل المعلومات من شخص لآخر.	أصبح تبادل المعلومات سهلاً عبر قنوات الاتصال الإلكترونية مما يقلل من الاعتماد على تبادل المعلومات بين شخص وآخر.
2	الاتصالات / المعاملات تتم بطريقة متزامنة. مطلوب تدخل يدوي لكل اتصال أو معاملة.	يمكن إجراء الاتصالات أو المعاملة بطريقة غير متزامنة. يتعامل نظام الإلكترونيات تلقائيًا مع وقت تمرير الاتصال إلى الشخص المطلوب أو إجراء المعاملات.
3	من الصعب وضع ممارسات معيارية في التجارة التقليدية والحفاظ عليها.	يمكن بسهولة إنشاء استراتيجية موحدة والحفاظ عليها في التجارة الإلكترونية.
4	تعتمد اتصالات الأعمال على المهارات الفردية.	في التجارة الإلكترونية أو السوق الإلكترونية ، لا يوجد تدخل بشري.
5	عدم توفر منصة موحدة لأن التجارة التقليدية تعتمد بشكل كبير على التواصل الشخصي.	يوفر موقع التجارة الإلكترونية منصة للمستخدم حيث تتوفر جميع المعلومات في مكان واحد.
6	لا توجد منصة موحدة لتبادل المعلومات لأنها تعتمد بشكل كبير على الاتصالات الشخصية.	توفر التجارة الإلكترونية منصة عالمية لدعم الأنشطة التجارية / التجارية في جميع أنحاء العالم